工商2015期末供应链复习研讨.doc

练习题供应链管理概述 名词解释 1、供应链管理模式“横向一体化”：是利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓自己具有核心竞争力的业务，而将非核心业务委托或外包给合作伙伴企业。 2、供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者 ，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个具有整体功能的网链结构。 3、供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终消费者需求的全过程，包括商流、物流、资金流和信息流等均能高效率地运作，将合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送达消费者。 填空题 1、供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品，以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。 2、供应链的特征：①复杂性；②动态性；③用户需求响应性；④ 交叉性。 3、非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并且与合作伙伴结成( )关系。 选择题 传统管理模式的缺陷有哪些（ ） A 增加企业的投资负担 B 承担丧失市场时机的风险 C 迫使企业从事不擅长的业务活动 D 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 简答题 二十一世纪全球市场竞争的主要特点有哪些？企业在新的竞争环境下面临哪些挑战？ 1.产品生命周期越来越短； 2.技术进步越来越快、产品品种飞速增长； 3.用户对产品交货期的要求越来越短； 4.对产品售后服务和技术支持的期望越来越高； 5.对信息的准确过滤和有效利用成为企业的工作重心； 6.市场国际化导致劳务竞争全球化； 7.可持续发展迫使各国必须发展“低碳”经济； 8.开发与研制新产品的难度越来越大。 企业迎接挑战的对策 1.缩短新产品研发周期 ；2.降低库存水平； 3.缩短交货期； 4.提供定制化产品和个性化服务。 2供应链管理与传统管理模式有哪些区别？ 1.供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖物流的全过程，即从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等各职能领域。 2.供应链管理强调或依赖战略管理。 3.供应链管理的关键之处就是强调集成的思想，并且采用集成的方法，而不是单个企业的各自为政或简单的业务衔接。 4.供应链管理的本质就是通过合作企业之间建立战略联盟去实现高水平的客户服务，而不是仅仅通过传统的业务合同去实现企业之间的连接。 论述题 供应链管理的基本思想是什么？ 1.“横向一体化”的管理思想。 2.非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务合作伙伴，并且与合作伙伴结成战略联盟关系。 3.供应链中的企业之间，形成的是一种合作性竞争。 4.以提高顾客满意度为目标的服务化管理。 5.供应链管理追求商流、物流、资金流和信息流的集成。 6.借助信息技术实现目标管理。 7.更加关注物流企业的参与。 补充 供应链管理模式是如何产生的？ 归纳起来，供应链管理思想的产生有其三个必然性： 1.市场需求的变化。市场需求已经从过去满足基本生活需求，发展为追求更高层次的生活需求，主要特征是需求的个性化、多样化。 2.传统管理模式在生产和管理两个方面都不能适应迅速变化的市场环境。 3.“纵向一体化”管理模式的种种弊端在新的竞争环境下逐渐凸显出来，使得企业已经不能适应市场需求的瞬息万变的新环境。 在这样的外部压力下，企业间必然会寻求彼此之间的合作，以整合各自的竞争优势，供应链管理思想便应运而生。 供应链分层结构的理解要点： 1.供应链由所有加盟的节点企业组成，供应链是一种网链结构； 2.在供应链系统中有一个企业处于核心地位； 3.核心企业起着对供应链上的信息流、资金流和物流进行调度和协调的作用； 4.供应链中的企业是在需求信息的驱动下，按照供应链的职能分工、协同运作； 5.供应链并不是现在才产生的，而是人类生产活动中的一种客观存在，但过去客观存在的供应链一直处于自发的、松散的运作状态，在当前激烈的市场竞争中，其种种弊端已逐渐显现出来； 6.在当前新的竞争环境中，为了使企业能够生存和发展下去，人们发现必须对供应链这一复杂系统进行有效的协调和管理，于是，供应链管理思想便应运而生并且得到进一步发展。 类型：1.稳定型供应链和动态型供应链；2.平衡型供应链和失衡(倾斜)型供应链； 3.效率型供应链和响应型供应链 4.规避风险型供应链和敏捷型供应链。 练习题供应链管理的基本原理与主要问题 名词解释 1、系统原理认为，供应链是一个系统，是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。