昆明工业职业技术学院物流管理专业毕业论文何东研讨.doc

? 昆明工业职业技术学院物流管理专业毕业论文 ??? ? ???? ? 论文标题：基于供应链管理的零售商—供应商合作关系研究? ?? ?? ?? ? ? ? ??? ? ?? ? 姓名：何东 ?? ? 学号：2021225733 ?? ? 专业：物流管理 ?? ? 指导教师： ?职称： ? ? ??????????????????????? ? 摘 要? ?? 在经济全球化,我国加入WTO的大背景下,外资零售企业大举进入中国,目前,虽然还没有全面占领我国零售市场,但其开店速度快、并购力度大、效益水平高的竞争实力已经令中国零售企业深感危机。由于我国零售商已经初具规模,特别是连锁零售企业市场集中度比较高,在渠道中拥有较大的权力,导致零售商和供应商的关系比较紧张,损害了双方的利益。因此构建供应链管理下零售商—供应商合作伙伴关系,使得零售商—供应商关系和谐发展,是关系到流通体制的坚强,市场秩序的规范化运作,供应链的健康发展的重要课题。本文从零售商和供应商的纠纷入手，经过理论和实践分析，提出了供应商和零售商双赢的解决方案。即零售商和供应商建立合作伙伴关系。? ???????????? ? ? 关键词：零售商? 供应商? 合作关系 ? ???????????????????????? ? 第一章? ??????????????????????? ? 引? 言?? ? 1.1本课题的研究背景及研究意义 ?1.1.1 本课题的研究背景 零售业市场在我国于1992 年开始逐步开放，到2001年12月份加入国际世贸组织（WTO）后，得到了全面开放。其成为了我国市场化水平最高、对外开放时间最先的行业。伴随生产技术的进步，商品市场的日趋繁荣，生产开始由消费引导，制造业开始由商业引导，同时由于激烈的商业竞争的模式也不断的在改变。因此，零售商与供应商的关系也逐渐紧张起来，所引发的矛盾、冲突等问题也逐渐加剧，导致难以建立起真正各方之间的信任关系，这种现象在我国已经不是一个极个别现象。例如：格力电器和国美电器之间的矛盾一直被人们所密切地关注。事实上，格力在中国家电业中可以说是一个“另类”。如今苏宁、国美等一些全国连锁性的超市势力逐渐的增加，格力电器的主要销售渠道仍然依靠着自身经销网点。格力电器的独特之处是把这些家电卖场当成自己的普通经销网店，和其他经销商一视同仁，这和其他家电企业悉数依赖于大卖场渠道是完全不同的。因此，在供应链管理的基础上的零售商和供应商合作关系的研究迫在眉睫。 ? 1.1.2本课题的研究意义 ? 不论供应商还是零售商，在这个竞争的时代是需要合作的，单干是不可能再保持其竞争优势。为了适应激烈的市场竞争和满足消费者的需求，这要求他们必须合作。在过去国内对于供应链的研究主要集中在研究原材料或零配件的供应商和制造商这一个方面，对如何进行供应商的选择与定位，怎样控制质量和降低成本，以及保证供应链的持续性和经济性等是限制对供应链研究的主要方面，研究的范围只是在生产领域中，销售领域中鲜有提起。但是随着流通渠道变化，主导地位也随之改变，由生产企业办成了销售企业，零售企业在供应链上的地位越来越重要，供应商与零售商的关系也就自然而然的成了当今社会人们重点关注的对象。 ?? 因此，本论文基于对我国供应商和零售商关系现状的分析，并从我国的具体情况出发，再以如何建立零售商与供应商在市场竞争下的的合作关系为出发点，为了对以往在竞争下单干而不合作的情况，根据合作目的的向导，对该如何选择合作伙伴和合作模式以及该怎样控制合作的风险进行了深入研究，这对零供双方的共赢有的非同一般的意义。 ? ?? 1.2国内外的现状研究? ?? ? 在供应链管理理论的研究之中充分体现了对于零售商与供应商之间关系的研究，例如制约供应链合作伙伴关系的因素研究、供应链节点企业之间的合作关系研究等等。 ?? 1.2.1国外的研究现状? ?? ? Maloni(2007)、Landeros(2005)对供应链合作关系的概念都进行了不同的解释，但对于优化关系中的重要性都强调是承诺和效力。Bergen和Lye (2006)对合作伙伴之间的利益分配问题进行了描述，并指出了零售商的获益往往是供应商和零售商之间迅速响应的合作结果，但是制造商却从中没有获得任何的利益，这将导致制造商不会表现出合作的积极性。Ellram(2004)对通过供应链来实现共赢优势的过程当中的各种制约因素进行了明确的指出和阐述。Herbert Kotzab(2009)在论文中，对通过有效的客户响应机制，提高了供应链管理的绩效进行明确指出。Pankaj Ghemawa(2002)在合作与竞争的关系的基础之上研究了创建合作关系的内部因素，从两个方面来探讨合作后使得价值链增加，即行为理论与博弈论，从而使得岂可可以的到持续不断的