《工作从卖灯泡做起》解答.ppt

工作，从卖灯泡做起 匡霞 快速浏览全文，围绕“卖灯泡”复述情节。（抓住时间、人物、事情发展、结果）  * 临近毕业，为了完成毕业实习鉴定，我对卖灯泡这份不起眼的工作并不满意，经过努力，我交出了一份满意的答卷。 文中哪句话表现了“我”一开始从事销售工作的目的？ 一、初步理解 对于卖灯泡这份工作，“我”前后情感有什么变化？ * 不满 下定决心 很兴奋 抑制不住得兴奋 一、初步理解 1~4自然段中，哪些词能充分表现“我”的“不满”？ * 万般无奈 要不是……才不会 无精打采 销售工作“社会地位低” 心理落差大，碰壁，与现实一比，自己并非想像中争抢人才 “我”为什么如此“不满”？ 一、初步理解 是什么直接促使“我”的表现前后发生变化？由一开始的“无精打采”到最后的“表现优异” ？ * 王经理的一番话 （请试着读出语重心长的语气） 这就是事业心与责任感。初入职场，在理想与现实有冲突时要面对现实，分析就业形势，还要分析自己素质、能力等方面的情况，使之合乎实际。不要好高骛远，要考虑如何把能做到的先做好。 “在其位，谋其职”体现怎样一种就业思想？ * 二、深入探究 听了王经理的话以后，“我”准备把“卖灯泡”当做一次难得的锻炼机会。我下定决心，在这三个月的实习期好好做。 1.为此“我”做了哪些准备工作 ？ 首先我不急于找客户，而先完善自己相关的业务能力： （1）仔细研究资料和样品； （2）背熟有关情况； （3）向公司的电工请教安装； （4）制作文档，并请教同事，模拟推销场景。 2.由此可以看出“我”具备哪些优点？ 细心、有能力、虚心 * 3.“我”做的准备有用吗？ 答：有用。后来在向财会培训学校校长推销时，因为准备充分，校长答应考虑。 4.最后“我”拿到那份合同了吗？为什么？ 答：一个星期后，校长打电话要求把合同签了，先买一百只。因为“我”推销前做了充分准备，并且我隔几天打一次电话，问候校长，顺便提醒他，促使他更快下决定。 * 5.“我”从哪里学了“打电话”这一招？从中你学到了什么？ 答：“我”是按照王经理的话去做； 虚心向职场前辈学习经验，对待客户要耐心。 6.第一份订单拿到后又是如何做的？ 总结经验 注意观察 挖掘新客户 关心老客户 * 1.“我”在实习结束时，取得了什么样的成绩？获得了什么样的评价？ 答：三个月拿到了八千元的订单。王经理给“我”开了一个实习期间业务能力突出，优异的鉴定。 2.你认为“我”此次实习有什么收获？ 答：拿到优异的实习鉴定，国有企业的成功聘任（直接收获） 自信；市场、客户的了解；成功的经验（间接收获） 三、分析借鉴 * 推销经验是可学的，而推销中表现出来的品质是靠我们去修行的，若我们能把一件事做细做好，得到身边的人的肯定，取得一定成绩，收获生活的幸福。 四、小结 “在进入一个自己陌生的领域时，都要本着精益求精的态度，把事情做细做好。” 联系课文内容，谈谈“我”是个怎样的人？ * “如果我放弃了卖灯泡的工作，可能无法获得这些宝贵的财富，更不会有机会进入更高的领域了。” 若作者真的放弃了卖灯泡的工作，另找了一份快递工作，那还有没有机会进入更高的领域？ 展望未来 如果你的第一份工作是送快递，你该如何开展自己的工作？（小组讨论） 熟悉温州主要街道和行车路线。 学开摩托车。 在各大公司，住宅区做广告，留下联系方式。 学会微笑服务。 熟悉公司的业务，以便给顾客最优质的服务。 推出相应的优惠活动，以吸引更多的客户。 * 两个同龄的年轻人同时受雇于一家店铺，并且拿同样的薪水。可是一段时间后，叫阿诺德的那个小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的小伙子却仍在原地踏步。布鲁诺很不满意老板的不公正待遇。终于有一天他到老板那儿发牢骚了。 老板一边耐心地听着他的抱怨，一边在心里盘算着怎样向他解释清楚他和阿诺德之间的差别。 “布鲁诺先生。”老板开口说话了：“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。”布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。布鲁诺赶快戴上帽子又跑到集市上，然后回来告诉老板一共有40袋土豆。“价格是多少?”老板又问。布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。 小故事 * “好吧。”老板对他说，“现在请您坐到这把椅子上一句话也不要说，看看别人怎么做的。” 于是老板叫来阿诺德，对他吩咐了同样的一句话：“您现在到集市上去一下，看看今天早上有什么卖的。” 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共有40口袋；价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会弄来几箱西红柿，据他看价格非常公道。 阿诺德说昨天他们铺子的西红柿卖