《管理学实务》-模块四领导管理解答.ppt

模块四 领导管理 1. 培养识别领导者类型的初步能力； 2. 能够将领导方式和领导艺术运用到日常的学习生活中； 3. 培养发展领导艺术的初步能力。 4. 具有改善领导有效性的能力； 1. 理解领导的内涵和作用； 2. 了解领导者的类型； 3. 了解领导与管理的关系； 4. 掌握领导方式及其理论； 5. 熟悉提高领导有效性的基本方法 新港船厂是一家大型的企业，1982年11月，王业震出任厂长。当时有职工6500人，固定资产1.2亿元。 企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。日常工作中，上级不可越级指挥，但可越级调查；下级不可越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3～9人，归厂长王业震本人直接领导的只有9人。“一个厂长不时时想到为工人服务，就没有资格当厂长。”一次，由该厂承担抢修业务，在抢修中，王厂长把馒头、香肠、鸡蛋送到现场。任务提前完成，盈利80万元。王业震决定破例发给参加抢修的职工加班费和误餐补助费8600元。对会议进行改革。全厂必须召开的 15个例会，时间、地点等都通过制度固定下来。王本人每周仅召集2次会：厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班，很少加班。厂里曾经委派一位中层管理人员去日本监造主机，行前又明确授权让他一并购买主机控制台用的配件。那人到日本后，接连就价格、手续等事项挂国际长途电话向厂里请示。王业震的答复是：“‘将在外，君命有所不受。’今后再挂电话来，电话费由你自己付。” 仅仅一年光景，新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年，新港船厂造船4艘、修船137艘，工业总产值、利润、全员劳动生产率分别比上年增长25.6%、116%和20%。 思考：为什么一般的管理者终日忙碌，而王业震却如此清闲？ 任务1领导方式与领导艺术能力 1．领导方式及其理论 1．1领导特性论（基于权力运用的领导风格分类） 1.1.1勒温的三种极端领导风格 （1）专制式（专权式或独裁式） （2）民主式 （3）放任式 1.1.2利克特的四种领导方式： （1）专制——权威式 （2）开明——权威式 （3）协商式 （4）群体参与式 1.2.2“管理方格”论 美国管理学家罗伯特·布莱克和简·穆顿1964年提出“管理方格”理论。 1．3领导情景论： 1.3.1领导方式权变理论 1.3.2路径——目标理论 1.3.3领导生命周期论 （1）“成熟度” （2）工作成熟度 （3）心理成熟度 （4）领导生命周期理论曲线中的四个象限代表四种领导方式：见图5-2 ①命令式（高工作低关系）： ②说服式（高工作高关系）： ③参与式（高关系低工作）： ④授权型（低关系低工作）： 2．领导艺术 2.1有效利用自己的时间 (1)记录时间 (2)管理时间 (3)集中时间 2.2致力为组织成果作贡献 2.3发挥自己、上级、同事、下级以及周围环境的长处 2.4有效地发挥下级长处，必须考虑以下原则: 2.5能做出有效的决策 任务二 激励能力 1．激励的含义 激励是指为达到某些设定的目标，管理者根据组织中个体或群体的需要特征而做出的一种措施、力量或过程，以影响个体或群体的行为，从而使之能够做出所期望的努力。 2．激励的经典基础理论 2.1 X-Y理论 2.1.1 X理论 X理论对人的本性做出了消极的假设，持这种假设的管理者认为：员工天生好逸恶劳，只要他们能够做到，就想方设法地逃避工作；由于员工厌恶工作，所以对绝大多数人，都必须用强迫、控制、指挥并用惩罚等方法，使他们做出适当的努力运实现组织目标；一般的员工为逃避承担责任，而情愿接受别人领导；员工把个人安全看得最重要，因而缺乏进取心； 2.2.2 Y理论 与X理论相对应另一种相反的假设，即Y-理论，持这种积极假设的管理者认为：尽管会消耗一定的体力和脑力，但员工仍会把工作视为和游戏或休息一样，是一种自然而然的需要；只要员工做出承诺，他们就会自我指导和自我控制，所以外部的控制和惩罚都不是真正促使员工为组织目标做出努力的唯一措施；员工为目标努力的程度，是与他们的业绩相联系的报酬大小成比例的；当条件许可时，人们不仅勇于接受任务，而且也会主动承担任务和责任；当组织遇到困难时，大多数人具有高度的想象力、机智和创造能力，而不仅仅是管理层才具有这种能力；在现