质量的管理参考文献.docVIP

参?? 考?? 文?? 献 ???? 中文主要参考文献 ??? 1.尤建新等编著.质量管理学（第二版）[M].北京：科学出版社，2008.1 ??? 2.龚益鸣主编.质量管理学（第二版）[M].上海：复旦大学出版社，2005.6 ??? 3.张公绪、孙静主编.新编质量管理学（第二版）[M].北京：高等教育出版社，2003.1 ??? 4.胡铭主编.质量管理学[M].武汉大学出版社，2004 ??? 5.甘烽、宋光贵编.技术与质量管理（修订版）[M].广州：华南理工大学出版社，2005.2 ??? 6.董文尧.质量管理学，清华大学出版社，2006 ??? 7.宗蕴璋.质量管理.高等教育出版社[M]，2003.7 ??? 8.刘广第.质量管理学（第二版），清华大学出版社，2003 ??? 9.胡敏主编. 饭店服务质量管理[M]. 北京市：清华大学出版社, 2008 ??? 10.光昕、李沁，质量管理与可靠性工程，电子工业出版社，2005 ??? 11.刘源张编.质量管理和质量保证系列国家标准宣贯教材[M].北京：中国标准出版社，1993 ??? 12.于晓霖，陈仁华主编.质量管理[M].上海市：上海交通大学出版社，2010.4 ??? 13.上海市质量协会编著。质量安全与质量管理[M].北京：中国标准出版社,2009.12 ??? 14.[美]埃文斯等著.质量管理与质量控制[M].北京市：中国人民大学出版社，2010,5 ??? 15.[美]W·爱德华兹·戴明著，钟汉清、戴久永译.戴明论质量管理(Deming? on? Quality? Management) [M].海口：海南出版社，2003.1第一版 ??? 16.[美]约瑟夫· M·朱兰主编，焦叔斌等译.朱兰质量手册(Juran’s? Quality? Handbook) [M].北京：中国人民大学出版社，2003年11月第一版（1951年出版了《质量控制手册》（Quality Control Handbook），到1998年已发行到第五版，改名为《朱兰质量手册》（Juran Quality Handbook）） ??? 17.[美]Armand Vallin ?Feigenbaum .《全面质量管理》（Total Quality Contro）[M]. New York: McGraw-Hill Book Company,1983 ??? 18.[日]水野滋著，孙良康、梁宝俭译.企业的全面质量管理[M].北京：企业管理出版社，1988 ??? 19.[日]水野滋主编，刘纯礼、金一译.新QC七种工具[M].北京：机械工业出版社，1991.6 ??? 20.[日]石川馨著，李伟明译.日本的质量管理[M].北京：企业管理出版社，1984 ??? 21.[美]克劳斯比.零缺点的质量管理[M].北京：中信出版社，2000 ??? 22.[美]苏比尔·乔杜里著，郭仁松、朱建译.六西格玛的力量[M].北京：电子工业出版社，2003 ??? 23.[美]克劳士比.质量无泪：消除困扰的管理艺术[M].中国财政经济出版社，2005 ??? 24.国家质量监督检验检疫总局、国家标准化委员会发布.中华人民共和国国家标准：GB/T19000-2008/ISO9000：2005质量管理体系标准，北京：中国标准出版社，2008.10 ??? 25.国家质量技术监督局发布，中华人民共和国国家标准：GB/T19000-2000/ISO9000：2000质量管理体系标准，北京：中国标准出版社，2001 ??? 26.国家技术监督局发布，中华人民共和国国家标准：GB/T19000-1994/ISO9000：1994质量管理体系标准，北京：中国标准出版社，1994 ??? 27.张德平著.GB/19001-2008质量管理体系理解实施与审核指南[M].北京市：中国标准出版社，2010.4 ??? 28.马林，何帧主编.六西格玛管理（第二版）[M].北京：中国人民大学出版社,2007.7 ??? 29.何桢.“黑带计划”与质量连续改进[J].中国质量，1999.9 ??? 30.朗志正.六西格玛法的本质和特点及应用中需关注问题[J].中国质量，2003.8 ??? 31.罗国英.企业应如何看待应用6西格玛管理[J].中国质量，2003.2 ??? 32.戈泽宁.六西格玛管理战略与中国企业[J].中国质量，2002.5 ??? 33.胡楠.六西格玛在中国企业的实施——质量与流程能力的双重提升[M].北京：北京大学出版社：2003.9 ??? 34.肖曼主编.《卓越绩效评价准则》理解与实施案例[M].合肥：安徽大学出版社，2007 ??? 35.于献忠主编.卓越绩效评价准则国家标准理解与实施[M].北京：中国标准