AvayaPBX培训-系统及维护解答.ppt

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AVAYA 交换机系统介绍 AVAYA交换机系统介绍 AVAYA交换机系统介绍 AVAYA交换机系统介绍 同PN内两台G650机柜通的连接: 每台G650机柜背板总线上均有两个TDM-BUS接口,当两台G650连接时,通过TDM-BUS连接线分别将两台G650机柜上的1个TDM-BUS接口连接起来,同时分别将剩余的TDM-BUS接口连接TDM-BUS终结器。见右图 AVAYA交换机系统介绍 系统可靠性 TDM-BUS总线备份 系统可靠性 系统可靠性 系统可靠性 系统可靠性 系统可靠性 系统可靠性 AVAYA交换机系统介绍 常用板卡介绍 常用板卡介绍 常用板卡介绍 TN2214,数字分机板,提供24个端口,可连接24个数字电话。 数字电话采用AVAYA自产的数字电话,如:6408、2402、2410等。 TN793,模拟分机板,提供24个端口,可连接24个模拟电话。 模拟电话采用市场上通用的模拟电话。 注:这两种板卡均通过AVAYA标准电缆连接到话机的。标准线缆的线序图见后。 AVAYA交换机系统介绍 AVAYA交换机系统介绍 培训目录 培训目录 AVAYA交换机日常维护 Avaya交换机的日常维护常用命令 Avaya交换机日常维护 Avaya交换机的告警以及紧急情况处理 Avaya交换机的断电加电 系统告警灯 告警及处理 系统指示告警的有三种类型的板卡: TN1648 系统接入维护板-G3r TN2404 处理器板-G3si TN775 维护测试板-EPN 相应告警的指示灯闪烁表明该告警发生在本端口网络(PN)中。 相应告警的指示灯稳定长亮表明系统已经发生了告警,但不是发生在本端口网络(PN)中。 板卡指示灯 无论是系统板卡还是用户板卡,每一块Avaya的电路板,均有指示该板卡运行状态的3个指示灯。 红灯表明:该板卡正在处于启动过程中;该板卡故障;维护人员必须密切观察; 绿灯表明:系统正在对该板卡进行定期的维护测试;维护人员不必理会; 橙色表明:该板卡正在正常运行中,并且被系统占用; 橙色指示灯还通过闪烁来表达更多的意义,请查阅参考文档。 告警及处理 查看告警 Display alarm 查看目前系统告警内容,告警首先以级别顺序,然后以时间顺序列出系统所有告警。 Port 发生告警的端口号 Maintenance Name 发生告警的对象名称,可由此查找维护文档。 On Brd 是否是板卡内部故障 Alt Name 别名 Alarm Type 告警级别或类型 Svc State 服务状态 Date Alarmed 告警开始日期 Date Resolved 告警解决日期 告警及处理 查看告警 告警及处理 查看告警 Display error 查看系统错误日志。该错误日志是系统测试时,发现某些故障,记录其测试结果。 Port 发生告警的端口号 Maintenance Name 发生告警的对象名称,可由此查找维护文档。 On Brd 是否是板卡内部故障 Alt Name 别名 Error Type 日志错误编码 告警及处理 查看告警 Aux Data 附加数据 Err Cnt 该错误发生次数 Err Rt 该错误发生频率(每小时) Rt/Hr 最近一个小时发生的次数 Al/St 目前的告警状态,a表示正在告警 r表示解决,详差维护高级文档 Ac y表示该对象激活,仍在系统检测监 控当中; n表明该对象不被激活,系统不对其 进行检测。 告警及处理 查看告警 告警及处理 告警处理 Display alarm 查看详细的MIN告警信息,根据报警信息,查阅AVAYA文档《DEFINITY数字用户交换基本诊断手册》,作相应的测试,确系硬件存在故障,联系华胜技术工程师远程支持。 MIN告警是级别中等的告警,有可能影响到系统的运行,但影响在局部范围内,需要及时作处理。 MIN告警 Warning告警一般不作进一步处理。 Display alarm 确系应插入板卡或应连接话机再作进一步处理。 Warning告警是级别最低的告警,不影响系统的正常运行。例如:E1板做了设置,但没有插入板卡。 Warning告警 备注 操作 描述 类型 告警及处理 告警处理-续 确认板卡是否初始化。 Display alarm查看相应的告警。 根据以上告警进行处理 观察交换机各板卡,板卡状态指示灯为红色,表明改板卡不能正常运行,或未初始化。 板卡告警 Display alarm 查看详细的MAJOR告警信息,根据报警信息,查阅AVAYA文档《DEFINITY数字用户交换基本诊断手册》,作相应的测试,确系硬件存在故障,或故障不可恢复,请立即联系华胜技术

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