第11章节信息化与现代管理.ppt

* 信息化概论 “十一五”国家级规划教材 周宏仁 著 电子工业出版社 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第11章 信息化与现代管理 11.1 现代管理的缘起和发展 11.2 信息技术与现代管理 11.3 业务流程再造 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第11章 信息化与现代管理 本章重点 现代管理模式的基本结构和特征 管理信息系统的基本类型及其主要特征 信息革命和信息化引发的管理理念的变革 宏观管理和微观管理的一体化改变管理体制 业务流程再造的基本概念和实践 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.1 现代管理模式的诞生 现代管理系统诞生于19世纪中叶，以铁路运输、电话和邮政作为管理的对象 现代管理系统趋于成熟的标志 19世纪20年代美国通用汽车公司所形成的“多部门组织模式” 现代企业管理模式最主要的特征 层次型的管理结构 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.1 现代管理模式的诞生 政府、企业或单位的三层结构 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.2 现代管理的丰田模式 手工作坊 具有高度技能的师傅，利用手工的工具生产出顾客所需要的产品 一般一次只做一件 工业化规模生产 受过高等教育具有熟练技能的专业人员设计产品 无技能或具有一般技能的工人生产产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.2 现代管理的丰田模式 丰田的管理模式 避免手工作坊的管理方式带来的高昂的成本 避免现代化规模生产管理所具有的“刚性” 尽力吸收二者的优点 丰田模式的指导原则 将新的管理技术和日渐复杂的生产工具结合起来，以消耗较少的资源和劳动力而获得较大的产出 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.2 现代管理的丰田模式 丰田模式的做法 将具有不同专业技能的人员在不同层次上沿着自动化的生产线组织成一个一个的小组 既能从事大规模的产品生产，有具有“柔性” 摒弃了传统的脑力劳动和体力劳动分家，摒弃了将所有的决策都集中于管理阶层的做法，将工厂中每一个人的智力和经验结合在一起 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 11.1 现代管理的缘起和发展 11.1.2 现代管理的丰田模式 丰田模式的特点 打破了金字塔式管理模式，以信息的沟通为基础 任何零件设计的更新或改进，都需要通知其他生产线并取得同意和支持 随时随地发生的信息交流必须依赖于现代信息技术的支持 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 As