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第11章 物流信息技术与电子商务
电子工业出版社
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1.熟悉物流信息的特征;
2.熟悉物流信息的作用与类型;
3.掌握条形码技术、射频识别技术、EDI技术、POS系统、EOS系统、GPS系统及GIS系统在物流活动中的应用方法;
4.了解电子商务的构成要素;
5.熟悉电子商务对物流活动的影响;
6.掌握电子商务环境下生产企业及流通企业的物流运作流程。
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11.1.1 物流信息技术的含义
物流信息技术(Logistics Information Technology)是指现代信息技术在物流各个作业环节中的应用。
11.1.2 物流信息的特征
物流信息是随着企业的物流活动而发生的,为使物流的各项功能顺畅地进行,物流信息是物流活动中不可或缺的角色。和其他领域的信息相比,物流信息的特征表现为以下几点。
1.多样性
2.联系性
3.动态性
4.复杂性
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11.1.3 物流信息的作用与类型
1.物流信息的作用
物流信息在物流活动中具有十分重要的作用,通过物流信息的收集、传递、存储、处理、输出等,成为决策依据,对整个物流活动起到指挥、协调、支持和保障的作用。其主要作用为:
(1)有助于沟通物流系统的各个子系统。
(2)有助于管理者协调和控制各个物流环节。
(3)有助于提高企业的科学管理和决策水平。
(4)有助于战略计划的制定。
2.物流信息的类型
(1)按管理层次分类。根据管理层次,物流信息可分为战略层信息、战术层信息和操作层信息。
(2)按信息来源分类。按信息来源,可将物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。
(3)按照企业的不同职能分类。主要可以分为以下几类:
① 订货信息。② 发货信息。③ 库存信息。④ 运输信息。⑤ 采购指示。⑥ 物流费用信息。⑦ 渠道信息。
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11.2.1 条形码技术
1.条形码简介
条形码(Bar-code)是一种借助一定规则排列的线条组合来表示商品信息的编码方式,能够通过专门的扫码设备来自动识别信息。
2.条形码的特点
(1)唯一性。(2)永久性。(3)无含义。
3.条形码的优点
(1)可靠性强。(2)识别效率高。(3)成本低。(4)操作简单。(5)灵活实用。
4.条形码技术在物流领域的应用
(1)物料管理。(2)生产管理。(3)仓储管理。(4)销售管理。(5)售后跟踪服务。(6)产品质量管理。
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11.2.2 射频识别技术
1.射频识别技术简介
射频识别技术(Radio Frequency Identification,RFID),也称电子标签,是一种非接触式的自动识别技术,通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。
2.射频识别技术与条形码技术的区别
射频技术与条形码技术是两种不同的技术,有不同的适用范围,有时会有重叠。两者目的相似,都是快速准确地确认追踪目标。条形码的内存不能更改,射频标签不像条形码,它特有的辨识器不能被复制。射频标签的作用不仅仅局限于视野之内,因为信息是由无线电波传输的,而条形码必须在视野之内。由于条形码成本较低,有完善的标准体系,在全球的应用更广泛,更容易被接受 。
3.射频识别技术在物流领域的应用
(1)高速公路自动收费及交通管理。(2)财产跟踪。(3)仓储管理。(4)商品防伪。(5)运输设备的识别。
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