车辆运输的管理作业指导书.docVIP

车辆运输管理作业指导书 文件类别： 作业指导书 文件编号： BX-W-50-507 撰写单位： 生产本部生管组 版 本： 第 2 版 发行日期： 受控状态： ■ 管制文件 □ 非管制文件 合计页数： 共 11 页 核 审 制 准 核 定  1.作业依据： 运输车队管理程序。 2.作业目的： 制定车辆运输的管理流程，规范运输车辆的作业标准及日常考核，保证成品交 期、运输中的质量和安全。 3.作业定义： 无 4.作业范围： 公司用于运输内、外单成品的所有运输车辆。 5.作业权责： 5.1 生管处：负责内单、外单车队秉信厂内的日常管理工作，内单客户端的日 常管理工作；承接内单，负责下达内单的到货计划，负责内单车 辆月考核的汇总及内单运费的结算。 5.2 营管科：负责车队在外单客户端的管理工作；承接外单，负责下达外单的 到货计划，负责外单车辆月考核汇总及外单运费的结算。 5.3 品保科：运输车辆质量标准的稽核。 6.作业流程图：无 7.作业内容： 7.1中标车队上岗前的培训 新车队入厂前一周，生管处资材科对车队进行如下培训： 7.1.1新的运输公司入厂，生管参照《运输车辆作业标准》对运输公司的 负责人进行“标准”说明，并请对方签字确认。 7.1.2对新的运输公司的负责人宣导每日资材库管对车队进行的相关项 目的考核，并对考核内容进行辅导并请对方签字确认。 7.1.3对新的运输公司负责人宣导各事业部的厂规厂纪，并签字确认。 7.2车辆装货前的稽核 7.2.1车队调度依内、外单到货计划将车队调至资材科出货站台装货，资 材库管对所有进厂车辆依据《运输车辆作业标准》中的人员、车辆 要求进行点检，如果不符合标准，则要求车队调度重新调配车辆。 7.2.2依据《考核表》中项目及分数分配对所有运货车辆进行如下考核项目 的打分：车队派车的及时性、私自转单、紧急订单、进厂人员的着 装、人员配合度、车辆状况、车辆行驶、厂规、公司财物。 7.3车辆装货 7.3.1 生管库管依上午二车，下午三车的频次对于车辆的装运过程依《运 输车辆作业标准》进行装车的品质稽核。 7.3.2 生管库管依上午二车，下午三车的频次依据《考核表》对于以下项 目做出考核： 服从成品库工作人员的调谴、装卸搬运、装货异常、捆车、装货后、 甩货、退货。 7.4车辆客户端的管理 7.4.1依据生管计统科收集的集团内客户满意度调查表，资材对车队进行辅导并进行改善追踪。 7.4.2 外单车队的客户端管理由营管负责。 7.4.3 生管库管综合全天出货状况依据《考核表》做出如下项目的考核： 到货及时性（内单）、到货准确性、出货单的管理、运输品质、出 货回执返回的及时性、积极配合我司出急单。 7.5 车队考核 7.5.1行销营管（外单）生管仓库（内单）每天根据仓管提供的车队考核 表，进行汇总，月底总结后交于车队并做改善追踪。 7.5.2对于日常考核中发现重大问题时，生管提出处罚建议（书面提出处 罚意见，事业部主管核准），并当日将问题点反馈车队，辅导车队 做出改善。 7.6 运费的结算 7.6.1内单由生管资材总帐从系统中列印对帐单，经与车队核对无误后要 车队开立运输发票。 7.6.2外单由营管与车队对帐，对帐单双方确认无误后车队开立运输发票。 7.6.3车队将双方确认的对帐单、发票、出货单车队联(客户签收的)一并 交由营管（外单）或生管总帐（内单），由营管（外单）或生管总 帐（内单）进行后续请款作业。 7.6.4请款的支付依据内外单的运输合同。 7.6.5在运费计价标准调整前，一律按原标准结算，如因计价问题而出现 拒载造成我司损失由车队承担。 7.7 客户货物自提的车辆管理 7.7.1 对于客户自提的车辆入厂前由库管（内单）行销（外单）进行《车 队运输管理规定》和《运输车辆作业标》的事前宣导。 7.8 异常处理 7.8.1对于车队无法按照内、外单的出货计划调到车辆的，以及运输途中 发生异常的，库管参照《交期异常快速处理作业指导书》执行。 7.9 注意事项：无 8.作业参考文件及附件表单： 8.1 作业参考文件及附件： 8.1.1 《交期异常快速处