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迪卡侬组织结构及其运行效率 评价报告 班级： 物流0801 小组成员：王宇、 崔铭汐、 赵月、 胡安霓 目录 1. 迪卡侬基本概况 2 2. 企业营销组织结构 3 3.事业部组织结构 4 4.各部门职能及其运行效率评价 4 4.1法国总部 4 4.2中国地区其他国家或地区 5 4.3培训部 6 4.4财务部 6 4.5公关部 7 4.6信息技术部 7 4.7顾客会员卡项目管理部 8 4.8产品研发部 8 4.9内部沟通部 9 4.10中国物流中心 10 4.11人力资源部 10 4.12市场推广部 10 4.13各大卖场 11 4.14店长 12 4.15副店长 13 4.16部门RU 13 4.17销售人员 14 1.迪卡侬基本概况 迪卡侬集团是法国大型连锁运动用品量贩店，由米歇尔·雷勒克于1976年创立。总部设在法国北部，公司于1976年由米歇尔先生在法国设立，同时开创了运动用品超市的新概念。 其宗旨是改善运动者的健康及安全，提升运动舒适度。今天，迪卡侬集团既是运动用品的设计师和生产商，更是极具规模的全系列运动品连锁商店，同行业位居全球首位。 今日的迪卡侬已是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为18种以上不同的名称品牌。例如： B’Twin（自行车运动专家），Fouganza（马术专用），Inesis（高尔夫运动装备）等一系列品牌。 迪卡侬几乎囊括了体育用品产业链的全部环节，从设计、原材料采购、生产、物流，到品牌营销，以及最终的零售。当产品设计确定之后，就进入迪卡侬的全球生产体系。迪卡侬在全球16个国家组织产品的生产，中国是其重要生产基地之一，终端店面的产品中超过70%产地便在中国。由于迪卡侬有超过48%的产品都是由中国制造，因此，在生产环节，其也逐渐外包，并与300多家中国企业都有长期的生产合作关系。 截止到2010年底，迪卡侬在全球17个国家开设了535家商场，当年的营业额为59.78亿欧元。背后支撑的，则是Oxylane集团旗下拥有的横跨产业链的丰富资源：18个按照运动种类分类的自有品牌，生产基地遍布从摩洛哥、土耳其等地中海沿岸国家到中国等成本相对低廉的国家和地区，以及仅次于雷诺汽车的法国第二大研发中心。 迪卡侬店面里的“蓝色商品”体现得最为明显。迪卡侬的产品门类众多，每种门类下也分高中低不同档次。“蓝色商品”即是由迪卡侬推荐的高性价比的入门级首选产品，或者是每种级别里价格最优惠的商品，譬如49元的跑步鞋、169元的水上运动防风衣，在市场上这是颇具“杀伤力”的价格。这种产品最大的特性就是毛利率较低，但库存周转率极高，价格通常比市场同类产品至少低20%。 如今，迪卡侬的户外品牌在全球市场份额中排名第四。其通过控制供应链和终端占据市场份额的33%和47.2%的渠道渗透率，远远超过了宝吉等公司。 2.企业营销组织结构 公司中每一级的联系除了会议传达以外，还常常用邮件的方式。这样不仅拉近了每一级之间的距离，同时这样很节省时间，让工作效率提高到最大。 迪卡侬的组织结构属于事业部制组织结构。其特点是在高层管理者之下，按地区或特征设置若干分部，实行“集中政策，分散经营”的集中领导下的分权管理。高层管理者集中精力搞好全局及战略决策有利于发挥事业部管理的主动权 3.事业部组织结构 事业部结构也称为产品部式结构，通过这种结构可以针对单个产品，服务，产品组合。主要工程和项目地理分布，商务或利润中心来组织事业部。 其优点缺点表现在： 优点 1.适应不稳定环境下的高度变化2.由于清晰的产品责任和联系环节从而实现顾客满意3.跨职能的高度协调4.使各部分适应不同的产品，地区和顾客5.决策分权 缺点 1.失去了职能部门和内部规模经济2.导致产品线之间缺乏调节3.失去深度竞争和技术专门化4.产品线的整合与标准化变得困难 4.各部门职能及其运行效率评价 4.1法国总部 职能 工作内容 用人标准 业绩考核 4.2中国地区其他国家或地区 职能 受部的委托，行使公司在分公司所在区域产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。负责公司在分公司所在区域内产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1、做好营销管理工作。开拓营销思路，扩大业务渠道。在总给予的价格权限范围内，力争扩大销售市场占有份额，增加公司收入，提