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第七章 营销模式创新案例
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本章学习目标
了解营销模式的定义、营销模式创新的概念和特点
深入掌握粉丝经济的运营规律、微营销给营销模式带来的创新点
了解文化营销在电子商务中的渗透和传播
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7.1 基本知识点
1.什么是营销
管理营利性的顾客关系。营销的双重目的在于,一方面通过提供优质的顾客价值来吸引新的顾客,另一方面通过提高顾客满意度来保持和发展当前顾客。
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2.什么是营销模式
营销模式是一个营销型的组织为了持续保持与开发客户,同时持续盈利而采取的,将产品、服务和运作融为一体的宏观体系。市场营销模式是以企业为中心构筑的营销体系。
目前常见的营销模式有:
体验式营销(视操作方式决定其模式属性)、一对一营销(主要属于整合营销模式)、全球地方化营销(属于市场营销模式)、关系营销(属于市场营销)、连锁(视操作方式判断模式属性)、品牌营销(视操作方式判断模式属性)、深度营销(主要属于整合营销)、网络营销(视操作模式判断模式属性)、兴奋点营销、直销(属市场营销模式)、数据库营销、文化营销(属市场营销)。
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7.2 粉丝经济——小米的成功之道
7.2.1 小米的故事
(1)小米奇迹。
(2)小米灵魂。
(3)小米团队。
(4)小米模式。
(5)高配低价。
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7.2.2 小米的创新之处
1.营销模式创新
小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。另外,小米从未做过广告,保持产品的透明度和良好的口碑是小米初步取胜的秘诀。
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2.商业模式创新
小米把价格压到最低、配置做到最高。作为一家互联网公司,小米更在意用户的口碑,只要有足够多的用户,盈利自然不是问题。
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3.竞争战略创新
小米在不靠硬件盈利的模式上发展手机品牌,软硬件一体化,定位中档机市场2000元,价格向下看、配置向高端机上靠齐,甚至领先。
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7.3 万家乐:破“界”全网营销缔造品牌销售全链条传奇
7.3.1 从零了解万家乐
广东万家乐股份有限公司成立于1992年,主要产业涵盖厨卫电器和输配电设备,拥有“万家乐”和“顺特”商标。1994年在深圳证券交易所主板挂牌上市。万家乐是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源(太阳能、空气能)的高效利用,以产品和服务为核心价值的低碳、智慧型企业集团,主营发展热水及关联产业(热水系统、采暖系统、水净化系统)和厨房及关联产业(整套厨电、集成橱柜、生活电器、空气净化器),为客户提
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