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商务活动工作
庆典活动
开放参观活动
新闻发布会
签字仪式
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教学策划
学习目的:通过本模块的学习,了解庆典活动、企业开放参观活动、新闻发布会、签字仪式的内容,熟悉庆典活动、开放参观活动、新闻发布会、签字仪式的准备与服务工作,掌握庆典活动、企业开放参观活动、新闻发布会、签字仪式的操作程序。
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教学重点与难点
1、教学重点
庆典活动的准备与操作;
开放参观活动的安排与方案。
新闻发布会的筹划与操作;
签字仪式的准备与操作 。
2、教学难点
庆典活动的准备;
开放参观活动方案的拟订;
新闻发布会的筹划;
签字仪式的准备;
技能训练。
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一. 庆典活动
如开业典礼、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式、竣工仪式、通车仪式等 。
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◆开业庆典
1 .准备工作(重、难点)
1)做好宣传工作
2)拟定邀请宾客的名单
3)拟定议程表
4)拟好致辞和答辞
5)布置场地
6)安排接待工作
7)准备贵宾留言册
8)准备馈赠礼品
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二、开放参观活动
(一) 准备与接待工作
1、确定开放参观的项目
(1)组织的展览室;
(2)生产设备和工艺流程;
(3)厂区环境;
(4)员工的教育与培训设施;
(5)组织的服务、娱乐、福利、卫生等设施.
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3、秘书的职责
(1)准备内容:
①准备与寄发请柬;
②为来宾准备休息服务处;
③准备介绍材料;
④准备特殊的参观用品,如卫生服、安全帽等
⑤准备茶水饮料;
⑥准备赠送的礼品和纪念品。
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(2)接待服务与要求:
①来宾到达后热情引导接待;
②放映视听资料时认真解说;
③参观过程中为来宾做向导;
④做好招待来宾的餐饮服务;
⑤耐心解答来宾提出的各种问题;
⑥做好欢送工作。
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(二)拟订活动方案(重、难点)
1.确定主题
常见的主题有:
(1)扩大组织的知名度,提高美誉度;
(2)促进组织的业务拓展;
(3)和谐组织与社区的关系;
(4)增强员工或家属的自豪感。
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