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幸好她不在 小黄：内向胆怯、年近39、独身。 上月公司来新一位女职员，名花无主。 小黄将之视为天意。 小黄常常借故接近这位小姐，但每次都面红耳赤，结结巴巴地聊上几句便走开了。他也曾想约这位小姐看戏或逛街，但是每次都因为没有勇气开口，使约会遥遥无期。 这一天是“情人节”，小黄在妹妹的百般鼓励下，终于羞答答地把电话拉到房中，关上房门，然后战战兢兢地拨电话给这位女同事，希望能约她共度佳节。妹妹在房外静候了好一阵。 不久小黄从房里冲了出来又跳又叫的，妹妹连忙问他：“怎样?她一定答应啦?” 小黄如释重负地说：“哗，我好幸运，幸好她不在家。” 经销商的作用 经销商的作用 产品 经销商 用户的满意度 好的产品 + 好的经销商 = 56% 好的产品 + 差的经销商 = 36% 较差的产品 + 好的经销商 = 49% 产品不好 + 经销商不好 = 0 56% - 36% = 手机销售模式 在欧美和日本等国家——工厂和运营商捆绑销售 厂家自行销售 ——96-97诺基亚公司用过，但效果并不好 销售渠道的建立并不是轻而易举的事情，要承担资金和销售网络建设的巨大风险 以LG的眼光看经销商与厂商的关系 厂商对经销商的支持就是对自己的支持 实际的运作中的问题： 厂商长远发展与经销商的眼前利益如何调节？ 经销商是否是与自己争夺利润的？ LG的经销商CLUB频道 LG经销商的CI手册 产品评测 产品认证 分析报告 IT产品销售手册 销售商大学 …… LG给经销商的支持 LG给予经销商的支持表现在两个方面：利润分配和经营管理 在利润上，LG为经销商制定了非常合理，且非常详细的利润反馈机制 在经营管理方面，LG为经销商提供的支持包括：信息支持、培训支持、服务支持、广告支持等 厂商与经销商的利益关系 厂商与经销商的利益关系 不仅仅表现在产品销售本身和它所带来的直接利润。 事实上经销商是厂商品牌的延伸。经销商的形象在某种程度上代表了厂商的形象 。 经销商管理的演变方向 当前经销商的特点 （1）以私营企业为主； （2）有一定的销售网络，但是空白点很多，很难做到在一个地区内或一个渠道内的完全覆盖； （3）销售人员素质普遍不高，离专业化的要求比较远； （4）目光比较短视，缺乏发展品牌的长远眼光； （5）在物流上的能力普遍不强； （6）资信程度不是很高。 杀人动机测试 故事的主角是一位女生，她在出席她妈妈的葬礼上,不经意的注意到一位也来参加葬礼但不认识的男性，女主角便对那位男性一见钟情，因为那个男的是女主角喜欢的类型。 过了几天，没想到女主角竟然杀了她的姐姐。在警察盘问她为何杀了她姐姐的原因，她语出惊人：“……”注意： 这位不认识的男性，不是她姐姐的男友，所以动机不是争风。 请问各位：她杀她姐姐的动机是什么？？ 我们对经销商促销的动机 实现铺货率目标； 扩大销量； 新品上市； 消化库存； 季节性调整； 应对竞争。 促销经销商的政策 1、实现对经销商铺货的促销政策 拓宽重点市场的分销商网络 扩大新分销商网络 开发新市场 2、扩大销量 刺激现有分销商进货 开发新的分销商 寻找利基市场 促销经销商的政策 3、新旧产品之间的关系 低价处理旧产品，迅速补入新产品 对旧产品低调处理，对新产品进行促销 4、处理库存 在现有渠道中促销 促使分销商大量囤货 在渠道中大量囤货 开发新市场 促销经销商的政策 5、季节性调整 旺季进入淡季： 大量促销，延长旺季，促使分销商囤货 淡季 ： 优惠促销分销商以维持市场的供应量 淡季进入旺季 ： 抢先提高铺货率 旺季 ： 既要通过促销来推动分销商全面分销，也要做好市场培育、服务支持工作，通过“推”和“拉”的共同作用来加快分销，并尽可能实行密集分销。 促销经销商的政策 6、应对竞争 销售政策发生改变： 竞争对手强——改变现有销售政策 竞争对手弱——保持现有销售政策 市场占有率增加 销量激增 新品上市 市场行为过激 经销商促销花样 对经销商的销售奖励： 对经销商的进货附赠促销 掌握经销商的商品陈列点 对经销商的感情投资 对经销商的广告宣传 经销商的销售竞赛 如何有效激励经销商 返利是把双刃剑 销售量——返利——更多销售量——更多返利 返利——窜货乱价等短期行为的诱发剂 如何有效激励经销商 多用“过程”返利，少用销量返利 铺货率 售点生动化全品项进货 安全库存 遵守区域销售 专销（不销竞品） 积极配送 守约付款 …… 如某厂家的返利政策 1.经销商完全按公司的价格制度执行销售，