结果及任务研讨会.pptVIP

什么是任务，什么是结果？ 他是谁？ 案例1:70颗撞钉的故事 顺德纺织集团在9月份的时候,接了一个合同;有一个款需要打五种撞钉,合共70颗的。其中有两种撞钉打破衣服的机率特别高，成功率只有60%。当时有个跟单-小郑主动承担这项工作: 案例1:70颗撞钉的故事 1.协调客户看方案能否改,客户说70颗撞钉的拼图是卖点; 2.选了三家合作厂家,做撞钉模具来实验,选定一家后派了专门技术人员来解决了这样的两种撞钉的问题; 3.就在最后出货的时候,其中一种原来认为没有问题的撞钉出问题了！最后造成交货延期,造成损失一万八千元; 态度不等于结果 态度不等于结果 1、没有人做事公司得不到发展，但那只是发展问题,走慢而已。 2、如果我们不是以结果为导向，没有人为结果负责，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大，公司却会死。在走得慢与死之间，你选择什么？中国公司大部分选择后者，而我们选择前者。 种树的故事 前苏联时期。一个旅行者在苏联背着背包旅游，他被苏联广袤无垠的土地震撼了，一边在赞叹着壮丽的风景，一边走在公路上。 忽然，他发现了一个奇怪的现象：两个苏联人在路边默默的进行一系列奇怪的活动—— 一个人在路边挖了一个坑，另一个人接着把坑填平。然后如此反复…… 旅行者十分迷惑，以至于对这个奇怪的活动的兴趣超过了壮丽的风景。他忍不住跑过去问道：“你们在作什么？” 两个工人回答道：“我们三个在执行一项绿化计划，我负责挖坑，他负责填坑，今天负责放树的那人病了！” A?挖坑 B?放树 C?培土 A、B、C ?植树 企业中，你是否经常听到这样的话 他们技术部的水平不行，解决不了什么质量问题”、“他们市场部的人员素质太低了，基本的产品知识都不具备” “我们市场部”、“他们技术部”、“他们物流部”、“他们财务部” 美国人在自家小孩读幼儿园的第一天，回来问的是“你今天为别的小朋友做了什么？”、“你为老师做了什么？”……这就是从小培养合作意识、团队精神。 结果:可以满足客户需求的一种价值。 结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换 结果定义三要素 明确完成时间 做事情一定给自己一个时间底线，速度第一，完美第二！ 明确责任人 层层分解建立一对一的责任关系，做到“事事有人管，人人有事做”！ 必须是可量化的，可检查的 就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西！ 为什么要做结果？ 做结果：企业的商业底线 顾客购买的是结果,不是理由; 企业与社会交换的是结果,不是理由; 企业和员工交换的必须是结果,不是理由; 没有结果，我们就不能生存！ 如果每个员工都做不出结果，那整个企业就做不出结果。 企业一旦失去提供结果的能力，就会衰退甚至死掉！ 做结果：职业经理人底线 信守承诺 提供结果 没有结果会怎样？ ——企业失去执行力  一封离职信 “加入公司快三个月了，一直没有做出业绩，虽然组长和经理都没有指责过，但是今天拿到工资条后感觉愧对公司，经过慎重考虑，主动选择离开公司。当初从深圳到北京就是冲着公司来的，这段时间是自己学到很多做人的道理，将会终生受益。如果有一天能突破自己的障碍，会再回到团队中来的。” 温水里的青蛙 青蛙如何做才能生存下来？ 温水是偶然，沸水是必然。 结论：不做结果，就会丧失了做结果的能力 做结果是给自己投资 如何做结果？ 张总让小李把一份重要 的合同文件送到广州…… 因为种种原因没按时送到！ 如果你是老板， 你会怎样处理? 如果是快递公司呢？（小红马，联邦快递） 为什么快递员没赏钱，员工却要拿辛苦费 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因 没有人愿意负责到底，除非事情变成“我的责任”！ 99.9% 安迪如何逃出魔窟? 为了达成结果的精心准备 故事发生在1947年，银行家安迪被误判枪杀了妻子及其情人，被判无期徒刑，关进肖申克监狱。 肖申克监狱，黑暗远远不能形容其环境，毒打、黑屋、虐杀、苦力......无一不令人痛不欲生。 是什么让安迪重获自由？ 结果： 逃出监狱，获得自由 行动： 1.小锄头（挖洞） 2.美女画像（隐藏） 3.公园散步（转移土） 4.帮助监狱长洗黑钱（获取信任） 结果改变了安迪： 一个锄头挖了20年，为了结果永不放弃 我是怎么做的？－ （1）结果导向 背景： 公司6月30日要接待一家加拿大客户，就是北电公司国际采购部Steven，需要采购一批电机产品。Steven已经见了国内几家大的供应商，他是想了解我们公司的产品后，最后敲定一家公司作为长期供应商。说实在，我们的性价比不是最好的，老板对成交不抱多大希望。我当时刚入公司不久