考研复试导师和团队沟通技巧.pptVIP

跨考魔鬼集训营 主讲人：田更 与导师及团队的沟通技巧 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 与导师及团队的沟通技巧目录 一、概述 1 二、基本答题思路及例题分析 2 三、沟通维度拓展分析 3 4 四、答题思路拓展分析 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例题介绍 1、你会不会因为事情进展不顺利而怒气冲冲的？（2012年福州大学分析化学考研复试试题） 2、如果你做项目过程中有错，导师对你冷漠，同学孤立你，该怎么办？ 3、新进入一个院校，你如何融入一个新团队？ 4、小张是你学校的同学，学历高、能力强，但为人高傲，说话不注意方式，同学们都不喜欢他，让你去劝说，你会怎么做？ 5、到院校后不久，导师在公开场合表扬了你，有同学提醒你不要过于张扬，同时还有原来和你私交不错的同学因此冷淡你，你怎么办？ 6、你是应届毕业生，你没能很好地完成导师交给你的一件棘手项目，但是你的导师在会上点名批评你，你怎么办？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 命题规律 “人” 为考生设定身份 “情境” 较明显的矛盾冲突或是具体争议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 设问规律 “怎么办”、“怎么做”、“怎么处理” “身临其境” 处理其中涉及的复杂人际关系 协调各种利益 解决情境中的人际交往障碍 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 题型定义 命题规律+设问规律=题型定义 人际沟通类题干通常设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾。 要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主要测评要素 与导师、团队的沟通协调技巧 在与导师、同学交往中的主动性 角色定位的准确性 复杂情境的适应性 沟通的有效性 处理问题的原则性与灵活性 7 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 与导师及团队的沟通技巧目录 一、概述 1 二、基本答题思路及例题分析 2 三、沟通维度拓展分析 3 4 四、答题思路拓展分析 4 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 与导师、团队沟通的答题四步法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 答题原则 导师：尊重、服从、虚心请教、脚踏实地、多请示汇报、正确面对批评和表扬 同学：尊重理解，真诚相处，宽宏大量、沟通帮助，工作为重，大事讲究原则，小事发扬风格 媒体：公开、公正。建立制度形成机制及时准确发布、善待、善用媒体，努力让新闻媒体成为院校发展的生力军，为院校发展营造良好的舆论环境 兄弟院校：热情、周到，注意迎送礼节，讲究说话艺术，态度诚恳，求同存异，有真诚协助兄弟院校解决困难的精神，不强人所难，坚持原则，反对不正之风。