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人事兼商务中心
二〇一一年五月三日
述职报告
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本人,自入职至09年11月一直担任商务中心文员一职,后经多方面考虑,转作人事兼商务中心文员。
回顾我在这三年的工作,感触颇多,下面我就以四个方面进行述职,请各位给予点评。
工作概述
对工作的感述及对自身的评价
工作中的问题
后期的工作思路
提纲:
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一、在品德操守方面
为人正直,原则性强,是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事本就是调节企业和员工利益之间的平衡杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
严格执行企业的规章制度,原则性强,正是确保了企业能够正常有序的运行。
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二、在工作能力方面 (一)从管理思维上讲
按照我个人的理解,高度不同,视野不同,思考的问题不同,那么就只有要求自己站在上司的位置上去思考问题,只有这样,才能提供更全面、更有效的管理方案和建议,才能真正为领导分忧解难。
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(二)人力资源分析
人员招聘及员工流动率方面
(1)、截止10年12月底现有人数137人;
(2)、2010年全年招聘入职人数252人,平均 21人/月入职;
(3)、全年离职人数269人,平均22.42人/月离职;
月份
月末在岗人数
当月入职
当月离职
人员离职率
1
149
8
13
8.72%
2
140
7
18
12.86%
3
131
28
35
26.72%
4
140
34
25
17.86%
5
136
21
25
18.38%
6
136
12
12
8.82%
7
142
36
30
21.13%
8
137
25
30
21.90%
9
131
17
23
17.56%
10
135
30
26
19.26%
11
148
31
18
12.16%
12
137
3
14
10.22%
平均
139
21
23
16.55%
2011年月人员进出明细
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2011年月人员进出分析图
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三、从员工培养上讲
我们提倡只要员工有能力、有自信,酒店会提供给员工一个展示自我的平台,对于员工晋升,我们实行员工竞聘机制,由各部门组织,从员工演讲、竞选、考核等都公平公正的进行,先后通过晋级星级训练员的4人,餐饮部2人,客房部2人。
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第二部分:对工作的感述及对自身的评价 (一)、部门职能
从以上职能可以看出,行政人事部工作繁杂,既要求具有专业的人力资源工作经验,又要求具有统筹管理后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业的知识、沟通技巧、协调能力等都要同样的出色。
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