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项目管理之道 从用户方看开发方的项目管理 胡为医 贵州省人力资源社会保障信息中心 2012.8.5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 声 明 本PPT仅用于与四川银海公司来自贵州省金保工程项目实施一线的项目经理交流，不作为完整的知识体系讲授。其中一些观点不具有普遍意义！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 交流提纲 项目管理的理论体系概述 项目经理经常遇到的困境 项目经理的职责 项目经理怎样履行职责 项目经理自身修炼 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目管理的理论体系 项目管理协会PMI（Project Management Institute） 《项目管理知识体系指南 》 A Guide to the Project Management Body of Knowledge （PMBOK ? Guide） Forth Edition PMBOK Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9大知识领域 整体，范围，时间，成本，质量， 人力资源，沟通，风险，采购 5个过程组 启动，规划，执行，监控，收尾 42个过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目 是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性/一次性工作。 项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。当项目目标达成时，或当项目因不会或不能达到目标而中止时，或当项目需求不复存在时，项目就结束了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目所创造的产品、服务或成果一般不具有临时性。大多数项目都是为了创造持久性的结果。项目所产生的社会、经济和环境影响，也往往比项目本身长久得多。 每个项目都会创造独特的产品、服务或成果。尽管某些项目可交付成果中可能存在重复的元素，但这种重复并不会改变项目工作本质上的独特性。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目管理 就是项目经理将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目管理的本质 道？ 术？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 项目经理经常遇到的困境 需求变化频繁 矛盾重重 同一用户前后矛盾 临时动议，事后反悔 不同用户之间矛盾 相关模块之间矛盾 没有人承担责任——口头强烈要求，签字免谈 Eval