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1+1美发管理软件静看美发行业的商业发展模式 美发行业的起源与发展 美发是由清朝的剃头，到现代的理发、理容、发型设计、烫发演变到现代的美发。实际上美发的发展史完全离不开时尚和美发产品的发展进步。相对于日常需求性与市场份额来说，应该是美发、美容、美甲、婚纱，可以说美是发开始的一点也不为过。 这些年美发行业得到迅速的发展，但与美容市场一样，存在着准入门槛低，出发点低大市场小行业等诸多问题。各美发店展天铺地，真正做出规模效应与市场品牌的美发店却是少之甚少，研究其原因，还是对于行业的商业模式与行业特性深入发掘不够。 美发行业如何做大做强的SOS： 美发行业是最适合做连锁的一个行业，连锁被称为二十一世纪最佳的商业模式，涉足最多就是零售业、餐饮业与服务行业。而美发行业则是首当其冲，与洗脚浴足都能形成一个行业，形成最大的连锁品牌，美容发展较美发发展晚的多，现在也若干全国连锁。可是美发行业目前全国连锁少之又少，零星个别，尚不成气候，不过局部连锁已经初见端倪，这为将来美发行业全国连锁打下基础。在中国，一劳动密集型的企业，目前是做好连锁的规模才有效应，效应才全占市场，市场才能造品牌，品牌才能上市融资发展，发展才能是企业基业长青，但连锁发展从“头”开始，美发行业的发展应该由单店经营一局部垄断——连锁发展，目前，美发连锁是中国服务中最大的蓝海。 美发单点（门店）的业态： 随着市场竞争的白热化，美发店的发展也将迫在眉睫，从美发店的业态来讲，个人以为可以分为以下三类： 一、街边美容美发店：主要是洗剪为主，烫染护为辅，前者占到人数的七八成，这种店某一程度上是赚辛劳钱； 二、美发的专业沙龙：以洗剪吹拉烫染盘为主，还辅以形象设计，主要针对高端顾客，收费高、服务好、环境佳。 三、美容美发综合店：美容美发两者都经营，相互促进，相互补充。但是经营项目跨界，相获得顾客认知有一定的难度，目前也有做的相当不错的店采用这种方法。 美发店（门店）的盈利模式： 一、核算门店的本钱、营业额、利润、盈亏平衡点分别是多少？ 二、天天要进多少人？赚钱项目有哪些？留客项目有哪些？顾客分别是什么人？主顾客、活动顾客比例？主顾客到店的一年频次？ 三、如何朝连锁发展，连锁取利又是什么？直营、特许，自由各自的取利点是什么？ 美发店（门店）的销售模式： 一、现在很多美发店也学会预售的方法，即通过销售卡项来把顾客锁定，通过打折让顾客觉得优惠，很多打折到四折、三折，（当然也分项目，也打折，也有不打折的），但是题目是固然美发本钱相对低，但是收费也不会很高，利润只是相对高，假如打折过低，利润空间也很难保障，本人以为：赠予是一种最好的方法，把美发项目拆分开来，通过赠予服务项目与产品诉求来引导顾客成交。 二、成立会员制，会员积分，把开卡打折吸引到会员积分上来，顾客还可以升级，服务升级，带新顾客升级，全家会员制，积分转让制，来把顾客长期锁定。假如洗头做为一项增值服务，估计很多顾客会接受，如开一张卡2800元，可以提供洗头（头部调养）80次（或全年不限次数），当然只限本人享有。 美容美发店如何有效链接： 1、美容美发店应该增设形象墙，气派整体，形象墙后是企业名称、LOGO，接待职员分区引导，如左边门进美容区，右边门进美发区，不要顾客一来就觉得店里乱糟糟的环境，五颜六色头发的发型师； 2、美发顾客阅读美容杂志，美容顾客阅读美发杂志，美发顾客赠美容体验劵，美容顾客赠美发增值劵； 3、夸大一体化服务，销售一体化业绩，但要考虑美发的价格会把美容的价格拉下来。 美发店的拓客与异业结盟： 美发店最好的拓客方式就是通过会员制或奖励机制，让老顾客带新顾客方式来完成； 另外相关社会活动与社区活动也是很不错的拓客方式：如：服务之星、美发大赛、相关赞助、大街上推广公益活动、社区推广、与模特走秀一起推广，这方便美容行业已走在前面。 美发店的第三方思考： 1、可否增加一个美发咨询师或美发咨询总监，由其完成美发店的讲解与专业形象设计功能，然后由发型师完成，再由其确定或修正。完成顾客第一次良好的印象与完美认知；同时第一次建立顾客美发档案，可现场拍照存档，当然是顾客感觉满足的发型。 2、如何区分意向主顾客与活动顾客：主要是通过建立顾客档案，与顾客沟通来了解顾客的情况； 3、如何提升顾客消费频次：强化顾客养护概念，增强化养发意识；跟进顾客一年次数，定期短信通知；通过洗发推拿增加贪图舒服的顾客到店。 4、如何顾客双行：推广1+1卡或项目，推广顾客积分计划，顾客生日或重大事件双人行优惠； 5、如何区分顾客时间段；预约机制，推广优惠时间段增值服务，顾客出差，过年，有事如开会等急需要理发设定优先服务，由特定专人负责，当然是在常规顾客看不到的一个功能区； 6、顾客等候时如何处理：讲明时间再次