老年旅游者出游行为研究.docVIP

老年旅游者的出游行为研究2006-5-17 摘 要：老年旅游市场是一个具有极大潜力的市场，其开发具有重要的社会意义。文章采用2000年7月江西省旅游市场调查的数据，逐一对老年旅游者的客源地结构与特征、人口学特征（性别、年龄、职业、月收入、文化）、行为决策（旅游目的、信息来源、出游喜好、旅游方式）等进行了分析，从而得出了老年旅游者出游行为的一般规律。 1 前言 　　 国内有关旅游市场的细分研究包括地理细分、人口特征细分、心理细分和行为细分等多个研究角度（陶卓明，胡静主编，2001）。如张捷（1999a，1999b）对观光旅游地所作的客流时间分布、空间结构等的一系列研究，杨新军等（2000）对旅游行为空间模式的研究等，聂献忠等（1998）所作的九寨沟国内游客研究对其地理和人口特征进行了细分，Tversky Kahneman（1981，1986）从旅游者的心理角度将旅游者细分为自向型和他向型。总体而言，旅游市场的细分研究已受到了众多业内人士的关注，并运用到实践之中。 　　 随着人口老龄化的加速，我国已经步入老年社会（张再生，2000）。这将逐步对社会、经济等各方面造成影响。按国际通行的标准，60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10%和7%，即可看作是达到了人口老龄化。1999年是国际老年人年，根据《人口研究》编辑部的测算（1999），与此同时，我国也悄然步入老年型社会。人口老龄化将使相应的社会福利问题变得异常日益严重（Hung Ng.S, McCreanor.T, 1999）。在此情况下，发展老年旅游成为一种明智的选择，有着重要的社会意义。我国对老年旅游市场的分析近年来才开始受到重视，主要集中于老年旅游市场的特点、开发策略与可行性方面。比如，老年旅游市场的特点与开发策略（蔡海英，2000；宜矗，1997），发展老年市场的可行性与举措（张雪华，2000；金波，1998）等。 　　 国际上相关研究已经作了不少。其中包括对老年旅游的综述（Graham M.S Dann, 2001）、旅游对老年居民的影响（Tomljenovic R.等，2000）和老年旅游保障（Fleischer A.等，2002）等关于某地老年人对该地旅游的影响或某地老年旅游者行为的具体研究。 　　 总之，我国关于老年旅游市场的研究目前实证研究尚较少，因而论证略欠说服力。本文拟以2000年7月江西省国内旅游市场调查的部分结果为依据，探讨江西省老年旅游市场中所反映出来的老年旅游者出游行为决策。 2 研究方法 　　 ①发展老年旅游，首先应当研究老年人的出游喜好、行为决策，才能有的放矢，设计合适的旅游项目。本文主要运用了Foxpro、Excel等数据库及图表软件，对2000年7月江西省旅游市场的部分抽样调查结果进行分析。此次调查选取了南昌、赣州、景德镇、龙虎山、三清山、庐山、井冈山七个主要地区的旅游者为调查对象，为定点随机抽样调查，有效问卷共4250份，数据结果应当具有一定的代表性。与此同时，我们通过数据整理后发现，以55岁及其以上②的老年旅游者为调查对象的仅有122份③，所占比例不到3%。而早在五年前，美国超过55岁的人口中就有47%的人有过远程出国旅游的经历（宜矗，1997）。相比之下，我国更应当对老年旅游业有充分的关注。我们重点对这122份旅游调查问卷进行：客源地结构与特征分析、人口学特征分析（性别、年龄、职业、月收入、文化）、行为决策分析（旅游目的、信息来源、出游喜好、旅游方式）等方面的分析，从而对老年旅游市场的现状、发展前景、开发对策进行研究。 3 调查数据分析 3.1 客源地结构与特征 本次江西省游客调查的客源地分布中本省游客占45.8%，而老年旅游者却只有27.0%是来自江西本省（表1）。与所有游客的来源（来自全国29个省市区）相比，老年游客明显趋于集中，中长途的旅游者较多。除江西本省以外，多来自于广东、上海、江苏、北京、天津等较富裕的省市以及相邻省市。可能与江西景区多为山区有关，外地年老游客到达较零星，而本地的老年游客则受制于经济和体力双重因素，出游率也较低。 3.2 游客人口学特征分析 3.2.1 性别和年龄结构 通过调查资料统计分析得知，老年旅游者以男性居多，男女比例为75.4%∶24.6%，远高于全国平均数据；其出游年龄也多集中于55-64岁的年龄段，尤以55-59岁年龄段的居多，占半数以上。形成这一现象一般认为与中国目前社会生活方式、传统观念及国家政策有关。当前，男性因公出差、会议和休疗养的机会远高于女性，而老年女性虽然均已退休，但思想相对较为保守，且一般忙于操持家务，难以分身外出旅游。60~64岁是退休初期，有经济基础，体力尚可，对旅游舒适性要求较高。65岁以上老年组，体力开始明