职业道德调查报告写作要求.docVIP

附：社会调查的一般程序 选题阶段 准备阶段 调查阶段 分析阶段 总结阶段 《思想品德修养》课社会调查报告的写作要求 调查内容及选题 主要内容：深圳地区相关行业（重点是窗口行业）及其从业人员的职业道德状况，包括： 本区域内有几家同行企业，每个企业的经营模式（个体、国营、三资，股份） 经营范围，职员人数及其爱岗敬业情况 诚实信用状况：诚实经营、诚实办事、信守诺言、讲信誉，不欺诈、不作假、不坑蒙拐骗； 办事主要方式（电话、邮件，面对面），办事是否公道、公正、公平 工作人员的职业技能、职业水平、服务水平、服务态度、服务质量、产品质量 具体行业、职业的从业人员应具备的特殊要求，比如医生要救死扶伤，教师要教书育人等。 选题参考： 深圳市电信行业职业道德状况调查 深圳市外贸行业职业道德状况调查 深圳市医疗行业职业道德状况调查 深圳市银行系统职业道德状况调查 深圳市公交系统职业道德状况调查 深圳市旅游行业职业道德状况调查 深圳市司法系统（含公安）职业道德状况调查 深圳市餐饮服务行业职业道德状况调查 其他行业 调查分组 以5——6人为一组，可少于5人，但不得多于6人；各组自己选出组长（组长负责制），同时明确分工，互相协助。 调查提纲和调查活动 着手调查前，必须做好充分准备，制定调查提纲，明确调查目的、调查对象、调查时间、调查方法等。在整个调查过程中，每个成员都必须积极参与；遇有问题，请和老师联系，以便老师了解调查活动的进展，并提供必要的帮助。 调查方式 设计调查问卷：问卷题目不得少于10个；收回有效问卷不得少于20份；问卷发放对象一般包括从业人员、服务对象、消费者、公众。 明查暗访：电话访问，记录不少于10个，对象同上。 调查报告的撰写 每组写出一份调查报告 报告格式 封面样板 标题：关于×××的调查报告 调查人：姓名及学号（组长姓名底下化线）、 系别、班级 时间： 地点： 指导教师：张学德老师 （正文格式） 题目 开头：简要说明本次调查的对象、时间、方式（一两句话） 实情分析（审核、整理、统计、分析） 二、原因分析 三、建议或思考（结尾） 调查报告要求 根据问卷、访查获得的第一手材料，进行分析、归纳、综合。做到有理有据，条理清楚，逻辑清晰，简洁明了。现状分析部分要忠于调查事实，原因和结尾部分可有自己的观点和见解。现状部分要分点归纳、概括，然后说明。 字数：2000字以上，必须打印文稿 严禁各种形式的抄袭和舞弊，一经查出，该课程则不合格 调查时间和交稿时间 调查时间：利用课余（周末）时间 交稿时间：本学期第12周之前 注：交调查报告时，必须把所有原始调查问卷（调查材料）附在报告的后面 附：职业道德一般规范和具体行业规范（教师讲解） （一）一般规范 即所有行业、职业、系统都必须普遍遵守的规范。 爱岗敬业 诚实信用 办事公道 服务群众 奉献社会 （二）具体行业规范（学生自查）