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西班牙旅游中介策划 目的 打响西班牙旅游路线品牌 背景 西班牙旅游业正面临来自于游客的新需求、新期望和消费行为而带来的新挑战。旅游业是最有活力的产业之一，在面对不断的变化时，需要旅游企业和管理部门进行不断的创新和改造。 市场状况： ????与全球旅游市场一样，近年来，欧盟旅游业也保持了持续增长（2003年除外）。2004年，欧盟25国的旅游花费为2234亿欧元，旅游收入为2225亿欧元，占全球旅游收入的52.4%，占欧盟出口的6.6%，国际服务贸易的30%；旅游接待人数45.12亿人次，占全球总量的54.4%[1]。 80 年代后期西班牙就开始了对发展过程进行深入反思和战略调整。开始是加强促销，“打响品牌、强化促销”，促销经费增加到 4360 万欧元外，特别注重各种营销技术的运用；到 1992 年开始推出“优先和激活计划”，就是把增强竞争力从市场促销环节前移到产品环节，主要的内容是“优化”海滨旅游等老产品的质量，激活“乡村旅游”“文化旅游”等新产品，促进旅游产品结构多元化；再到 2000 年实行《全面质量管理计划》，从目的地建设到旅游产品、到管理、到环境等 10 个方面全方位地提升产业素质，《全面质量管理计划》是一个大旅游、大产业的发展规划。在此过程中，西班牙旅游业整体提升的战略目标一步比一步深入，虽然计划还没有完成，但是集中全国各方面的优势增强国际竞争力的势头很强，旅游主管部门的作用也在加强。 产品状况：????西班牙旅游资源非常丰富，共有六大资源。第一种资源是阳光和海滩。上帝特别偏爱西班牙，无偿赐予充足阳光和绵延千里的海滩。西班牙全国海岸线总长度为４０００公里，其中海滩总长度为１９３０公里，并有１２０个欧洲一流海滩。西班牙地处西南欧，濒临大西洋和地中海。全国许多旅游地区气候温暖，阳光明媚。据西班牙官方必威体育精装版材料，目前，西班牙海滩是世界第一旅游目的地。西班牙海滩２００５年吸引的外国游客占旅西外国游客总数的７９．１％。 ????第二种资源是大量的海岛。西班牙有两大群岛，都是旅游胜地。一个是坐落在大西洋中的加那利群岛。该群岛有７个大岛，其中大加那利岛、特内里费岛和兰萨罗特岛等岛屿都陆续被开发为旅游地。笔者作为新华社常驻西班牙记者曾经多次访问过加那利群岛，印象最深的海滩就是大加那利岛南部的白色海滩。那里的沙子白如雪，沙滩非常宽大，大约有数百米宽。那里的天特别蓝，万里无云。另一个群岛是地中海里的巴利阿里群岛。其中以马略卡岛的海滩最为漂亮，被称为“黄金海岸”。到这个群岛旅游的大都是德国人和法国人，因为地理距离比较近，可以节省旅游费用。 ????第三种资源是名胜古迹。西班牙全国到处都有古代遗迹。西班牙是继意大利（４０处）之后全球第二大人类遗产国家。目前，西班牙有世界人类遗产３８处。首都马德里和第二大城市巴塞罗那古迹较多。其中比较著名的人类遗产有：马德里的圣罗兰索·德埃尔埃斯科利亚修道院（西班牙王室墓葬所在地）、巴塞罗那的米拉府（２０世纪现代主义建筑之父安东尼·高迪的作品）、托莱多古城、卡塞雷斯古城、圣地亚哥·德孔波斯特拉古城、塞维利亚大教堂（世界第三大天主教堂）、巴塞罗那的圣家族教堂（这是高迪的巅峰之作）、古埃尔公园（堪称高迪最经典的作品）和马德里附近的阿尔卡拉·德埃纳雷斯大学及古城区等（阿尔卡拉·德埃纳雷斯是西班牙大文豪塞万提斯的出生地）。 ????第四种资源是古代文化和现代体育资源。据西班牙官方数字，西班牙的文化和城市旅游吸引的外国游客占游客总数的１５．２％。西班牙旅游部门开辟了数条“堂吉诃德之路”的旅游产品。所谓“堂吉诃德之路”，是指小说《堂吉诃德》里的主人公堂吉诃德相当年沿着从西班牙首都马德里向南的卡斯蒂利亚－拉曼查地区冒险闯荡的线路。皇马俱乐部是世界一流足球俱乐部。该俱乐部的足球场就在马德里市区。这里已经成为到马德里旅游者必访之地。那里陈设着皇马俱乐部的历史图片以及历年来在世界大赛中所获得的奖杯。 ????第五种资源是国际会议和展览。西班牙经常举行大型的国际会议和国际展览。马德里有一个建筑面积１５万平方米的国际展览中心。每年在这里不间断地举行许多展览。大量的会议和展览参加者以及远道而来的参观者都是可观的旅游资源。马德里市每年财政收入的１３％来自国际会议和展览。据西班牙驻华大使馆提供的数字，西班牙的会议旅游居世界第二位，仅次于美国，西班牙的会议旅游收入占旅游收入总数的１０％。巴塞罗那和马德里早已入选世界十大会议旅游目的地。 ????第六种资源是民俗民风和节日。西班牙有斗牛、奔牛、弗拉门戈舞蹈和“番茄大战”节等许多民俗民风。这些活动每年都能吸引大量外国游客。西班牙的斗牛本国人很少去观看，主要观众是外国游客。马德里以及南部地区斗牛活动比较多。而巴塞罗那很少有斗牛表演，因为那里的多数居民反对这种野蛮的不