论企业形象管理意义.docVIP

论企业形象管理的意义 都说“人靠衣装，佛靠金装 ”，对于一个企业来说企业的形象就是企业的脸面，所以企业要对自己的形象进行管理。所谓企业的形象管理是以内强素质、外树形象为目标，全面提升企业内在素质和外在表现，从而提高其市场综合表现的现代管理，是对企业内外各方面的全方位的管理。而且对企业进行形象管理对企业也有很多的好处。 从企业的商标设计来说，一个好的寓意丰富的商标能够吸引人眼球，从而吸引更多的顾客购买自己的商品。商标是一种信息资源，具有传递信息的功能；是企业形象和信誉的集中表现；是企业的无形资产，是一项重要的知识产权。商标是企业进行市场竞争的锐利武器。比如联想lenovo发音上和“联想”的“联”相近，而“novo”是拉丁语，译为“新的，创新”。lenovo可被演绎为“创新的联想”或“联想创新”。整个标识采用现代“sans serif”字体，以达到设计简洁和易读的目的。在“e”上向上倾斜的一笔暗示着联想在提升客户生活和工作质量中都占 有重要的地 位。同 时，标 识 采 用 独 具 现 代 感 的 蓝 色，意 味 着专 业、企业 精 神 和 科技。联想的独特的商标设计为自己的企业形象增分不少 ，也为联想成为我国屈指可数的高科技产品巨头做出了很大的贡献 。 从企业的自身的形象来说，进行一定的员工培训也是想当重要的。比如增强企业核心竞争力：在市场中竞争是企业的常态，面对市场日益激烈的竞争，企业只有与对手相比存在着核心竞争优势时，企业才有可能在激烈的市场竞争中赢得一席之地，而最能体现竞争优势的就是企业的人才优势和企业品牌形象。保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工，没有经过训练的员工，不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策，还会损害企业品牌形象，对企业而言，培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。也可以提高企业经营管理效益通过培训企业可获得因人员素质的提高带来的显著效益，企业员工的职业技能提升了，对企业的发展注入了巨大的力量，企业员工团结起来，为企业做事情，企业还怕不发展吗?比如海尔集团白创业以来一百将培训工作放在首位，上至集团高层领导，下至车间一线操作上人。集团根据每个人的职业生涯设计为每个人制定厂个性化的培训计划，搭建了个性化发展的空间，提供厂充分的培训机会，并实行培训与上岗资格相结合。海 尔 培 训 工 作 的 原 则 是 “差 什 么 学 什 么 。缺 什么 补 什 么 ，急 用 先 学，立 竿 见 影 ”。在 此 提 下 首 先 是 价 值 观 的培 训，“什 么 是 对 的，什 么是错的。什么该干、什么不该干”，这是每个员工在工作中必须首先明确的内容，这就是介业文化的内容。海尔的人力资源开发思路是“人人是人才”， “赛马不相马”。他们的这种思路就为海尔成为国内顶尖品牌奠定了很好的基础。 从品牌的广告宣传来说，广告的目的是告诉消费者，我的东西很好，所以平平淡淡的广告抓不住观众的眼球也就不能深入人心，当消费者需要这种商品时，也就不会第一时间想到这个品牌，这种商品的销量也就不会上去。一则好的广告，能起到诱导消费者的兴趣和感情，引起消费者购买该商品的欲望，直至促进消费者的购买行动。而且广告对利益和附加价值的强调和挖掘、塑造，可以加深消费者购买后的满足，从而形成重复性购买。广告能够把品牌的形象、意义和消费者的社会环境及文化背景联系起来，从而使品牌富于个性，使消费者产生品牌忠诚。而当消费者建立对某种品牌的忠诚，他们往往不会对该品牌产品价格浮动十分敏感，这在经济学上被称为无弹性需求。在这种情况下，企业就有了提价的弹性空间。比如说宝洁洗洁精的广告创意采用了夸张的手法宝洁这个广告的背景是黑色，这与广告中男士的脸以及旁边的洗洁精的泡沫是统一的，而且是反映出洗洁精作用下干净的效果。另一方面广告中的男士的脸是扭曲的，从而让消费者不自觉的感受到宝洁洗洁净的强力去污效果。从广告中可以看出宝洁洗洁精有三个效果：一强效去污力；二洗洁过程的清爽；三洗洁效果的干净与明洁。这也是宝洁的洗洁精畅销的原因之一。 最后企业的形象也可以从企业参加社会活动，公益活动等来尽可能的展现出来，一个有责任心，勇于承担社会责任的企业，是会得到社会上任何一个人的认可的，也就不用愁企业产品的滞销问题。企业承担社会责任也有利于提高企业的竞争力，进而在同行业中占有优势地位。比如现代汽车：查干诺尔荒漠化防治，2008年4月23日，韩国现代汽车集团、现代汽车(中国)投资有限公司以及北京现代汽车有限公司联合韩国最大的环境保护组织“环境运动联合”与内蒙古阿巴嘎旗人民政府就有关“中国荒漠化防治-查干诺尔”生态治理项目在北京举行签约仪式。籍此，现代汽车集团在内蒙古浑善达克沙地查干诺尔湖所开展的种草