镇街社会服务的管理网格化工作制度.docVIP

某某街道社会管理网格化信息管理制度 1、街道、村在网格化管理中建立信息台帐系统，实现街道、村网格数字化管理。 2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。 3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。 4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为公共服务、社会事务、安全稳定、应急管理、组织建设、行政执法、社情民意七大类共61项信息。 5、信息台帐系统实行动态管理。各级网格长应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。 某某街道社会管理网格化处置反馈机制制度 1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。 2、在处置责任上，涉及到村（居）之间，村（居）民与村（居）之间、村（居）民与村（居）民之间的事务，原则上由网格责任领导牵头处理；涉及到职能部门的事务，原则上由街道职能部门牵头处理。 3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属街道职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。 4、在处置协调上，如问题超出村职责范围，应当在1个工作日内报送街道相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。 5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示。 某某街道社会管理网格化例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。 1、街道工作例会每月最后一天，在街道政府一楼会议室召开（如遇双休日，顺延到星期一）。各村（居）例会在每月25日召开，地点在村（居）委会会议室。 2、街道工作例会由各村网格长参加，街道网格负责人组织召集，并请上级网格管理机构到会指导。各村（居）例会由全体网格服务团队参加，村长负责召集。 3、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。 4、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。 5、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。 6、每月按时总结和部署“网格人管理、组团式服务”一阶段工作。 某某街道社会管理网格化基层入户走访制度 为了切实转变团队成员的工作作风，密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度： 1、全体网格成员必须对所负责的网格区了解民情，每月不得少于两天。 2、每个网格成员下网格内入户，都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 3、每个网格成员进所负责网格区入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解网格区的基本情况，探索适合网格内经济发展的好路子，多为群众排忧解难，多办好事实事。 4、每个网格成员要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和新农村经验、做法，引导他们勤劳致富，富而思进。 5、每个网格成员在充分发展情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。 某某街道社会管理网格化成员联系制度 为进一步推进网格化管理工作，打造全新的数字化社会管理服务平台，使网格化管理成员在服务中增强才干，党员群众在受服务和服务中得到实惠和互动，进一步密切党群干群关系。现制订网格团队及其成员联系制度。 1、及时组织团队成员开展联系走访工作，每名团队成员每年需走访网格内服务对象2次以上，对特殊群体（如困难户、残疾人、归正人员、优抚家庭等）要落实专人联系，了解实际情况，明确联系责任。 2、建立每月工作例会制度，汇总网格团队成员收集的信息和群众反映的问题；要求每个团队必须每年上传5篇高质量的电子民情日记。 3、网格团队成员之间要相互交流联系，每个团队成员每年参加工作例会不少于5次，并发表1篇“网格人管理、组团式服务”工作心得体会。 4、及时提供网格内服务对象的动态化信息数据，信息由管理员更新，对一些隐密性的资料做好必威体育官网网址工作。 5、着力化解基层矛盾，自学维护基层和谐稳定。积极为民办实事、做好事，力所能及解决群众反映的实际困难和问题；对无法解决的要及时向某某街道反映，并进入网上服务办事流程，提交街道、区逐级解决。 6、主动向所联系的群众发放联系卡（或张贴公告牌），告知联系方式和服务内容。 7、积极参加网格化管理工作集中学习、业务培训和党员干部现代过程教育，不断提高自身素质。 某某街道社会管理网格化工作纪律制度 网格化管理工作纪律，努力做到“六不准”、“