附件一培训课表及关键点操作细则.docVIP

目录 新人培训职前阶段（PCC） 《职前训前会》 《人生定位》 《寿险意义与功用》 《走进平安》 《预约成功》、《成功要素》 新人培训代理人考试辅导阶段（ALE） 《代理人训前会》 《原理部分》 《相关法规》 《财产险》、《人身险》 新人培训岗前阶段（NATCⅠ） 《平安之路》、《平安礼仪》： 《寻找准主顾》、《约访》、《销售面谈》 《鸿盛产品分析》、《常青树组合销售方法》 新进人员工作职责及后期安排介绍 FNA说明会操作流程 结训典礼暨上岗仪式 集中上岗操作流程 新人培训职前阶段（PCC） 第一天 09：00-10：30 10：40-11：45 11:45-12:00 阶段测试及课程回顾 14：00－15：30 15：30－15：45 阶段测试及课程回顾 15：50－17：30 第二天 08：40-09：00 09：00－10：00 10：00－11：45 11:45-12:00 阶段测试及课程回顾 14：0－14：0 职前总测试、智取通行证 《职前训前会》： 1、班主任自我介绍与欢迎词，学员自我介绍； 2、营业单位负责人亲自参与开训； 3、理念沟通：珍惜共同学习１２天的缘分，肯定学员正确的选择； 4、１２天培训的课程目标与授课导师的整体包装； 5、培训时间安排和纪律的要求； 6、倡导良好的班级氛围，竞选班长和组长，培训班文化的建设。 （训前会提纲见附件三） 《人生定位》： 1.成功的人士一定努力，努力的人不一定成功； 2.人生在于选择，幸福来自规划； 3.二十一世纪最具朝阳的行业之一是寿险营销工作； 4.成功离不开目标，人生的目的是享受生活，缺少目标，人生必定走进三MANG盲忙茫； 5.人生奋斗的条件：健康、时间、能力； 6. 人生择业标准：经济收入、道德标准、行业性质、自我价值 、技能需求； 7.只有走对路才能有出路，只有定好位才能有地位； 8.赚钱的能力决定生活品质。享受人生：收入大于支出，劳苦人生：收入等于支出，可怜人生：收入小于支出，悲哀人生：舍家人而去； 9.我们不能选择出生方式，但可以选择生活方式； 10、改变人生的方法：努力学习、接受良好的教育、有一份有挑战性的工作，从而实现丰厚的收入、美满的爱情、孩子美好的未来； 《寿险意义与功用》： 1.人生最大的希望是：无忧的生活、轻松的工作、美满的爱情、幸福的家庭、温馨的晚年； 2.人寿保险是风险的转移，对未来的准备，责任的体现，生命的价值； 3.名人看保险，胡适先生说：“保险的意义，只是今日作明日的准备，生时作死时的准备，作父母作儿女的准备，儿女幼小时作时儿女长大时的准备； 4.现代保险是建立在“我为人人，人人为我”这一社会互助基础之上的； 5.保险的原理,就是将少数人不幸的意外损失分散于社会大众,使之消化于无形,从而实现社会的安定。 6.人类无法回避的两件事情是疾病和意外； 7.人类的生存淘汰法则是千分之三； 8.保险是帮助我们补偿由各类风险必然带来的损失，重塑人生希望的美丽护身符！ 9.在过去，我们一直处在国家和企业的双重保护之中。生、老、病、死全都有保障，有依靠。而现在，这一切都将由我们自己负责。养老制度的改革，医疗制度的改革，住房制度的改革，竞争趋势的日渐激烈，我们的担心也越发地现实化； 10. 李嘉诚先生说：“别人都说我很富有，拥有很多的财富，其实真正属于我的个人的财富,是给自己和亲人买了充足的人寿保险！”； 要点： 1、开课前播放故事片《边红旗的故事》； 2、讲述“天亮了”的故事，聆听《天亮了》歌曲， 3、导师朗诵《秀子的故事》，金钱面前，生命不再伟大 4、写一篇500字的《寿险，我相信了》演讲稿，举行演讲比赛。 《走进平安》： 1、平安于1988年5月27日在深圳蛇口成立，最初只开办财产保险业务；1994年，引入摩根和高盛战略投资者，开展寿险业务；2002年，引入汇丰集团（HSBC）战略投资者，保费突破500亿，总资产突破1000亿； 2. 2006年平安业务规模达到817.13亿元，资产达到4,417.91亿元； 3. 平安连续六年评为中国最受尊敬企业；平安集团董事长兼首席执行官(CEO)是马明哲。 4. 中国平安正式启动与LIMRA合作推出的平安礼贤业务员甄选系统，进一步提高了寿险营销队伍素质； 5.平安的使命：对客户负责，对员工负责，对股东负责，对社会负责； 6. 平安3A服务理念是无论何时、无论何地、无论以何种方式，您均可享受到中国平安提供的及时服务； 7. 平安率先推出了海内外急难援助服务，并将急难援助服务电话95511全面升级，已申请全球急难援助服务的平安客户在世界大部分地区遭遇困境，只要拨回国内95511，便可享受中国平安专业、快捷的服务； 8. 平安金融