高效会议经营管理讲义.ppt

会议经营内容和意义 销售例会的类型 每日晨会 夕会 周例会 月/季度例会 半年度/年度例会 会议经营内容和意义 销售例会的十二种表现形式 发泄式 诊断会式 读书会式 室外进行式 情景话剧式 文体娱乐式 ＴＴＴ式 庆生会式 团队竞赛式 头脑风暴式 记者访谈式 各式讲座式 课程内容 会议经营流程 有效会议的原则 具有清楚，明确目标的会议议程，并附有会议参加者的建议 每位参加者应做好充分的会前准备 在会议中创造相互尊敬，坦率及合作的气氛 把握好时间 将小组与会者的协议转化成承诺和明确的行动 使全体就确定清楚、具体的下一步计划达成共识 如何做好有效会议经营？ 会议经营流程 会议经营流程 会议经营流程 会议准备的5W1H法 How Where Who When What Why 1、明确会议的目的，议题； 2、选择出席者； 3、决定会议的时间和地点； 4、通知参加者； 5、编写资料； 6、准备会场； 会议经营流程 会议议程执行 与会者清楚会议目标 有效的会议领导 与会者充分沟通、表达意见 会议有建设性、气氛良好 有效总结与会者的意见、决定、提出的问题 及行动要点 有效记录会议 有效控制时间 确定如何跟进、追踪行动要点 决定下次会议日期 会议经营流程 会议结束 对作出的决策进行总结 在行动计划上达成一致 － 需要作些什么事？ － 由谁来做？ － 什么时候完成？ 起草下次会议的议程 评估会议的有效性： － 哪些方面做得好 － 哪些方面可以改进 如何控制制造麻烦的与会者？ 会议中五类制造麻烦的与会者 出言不逊者 没有会议准备者 夸耀者 窃窃私语者 漫谈者 会议经营流程 会议经营流程 1、避免无目标和议程 2、避免成为领导发威的场所 3、注意控制时间 4、进行充分准备 5、避免批评个体 6、不要展开大讨论，有疑义专门协调 7、要形成会议纪要 会议经营注意事项 课程内容 应付了事-----没有足够的重视 缺乏规范-----没有固定的流程 纪律松散-----没有严格的制度 气氛沉闷-----没有快乐的氛围 目标模糊-----没有明确的主题 准备不足-----没有精心的设计 互动不够-----没有充分的参与 销售例会的现状 会议经营规范和要求 会议经营规范和要求 会议经营规范和要求 晨会经营质量评分表（合计分值40分） 考核项 较好8分 一般5分 较差3分 得分 备注 会议经营材料提报合规 PPT（主题类）、会议纪要、全景照和部分录音资料齐全，且质量较好 资料齐全，但是质量较差 提报资料不全且质量较差 主题合规 晨会主题合规，且经营质量较好 主题基本合规，经营质量基本可以 主题经营不合规处较多，且质量较差 晨会人员列席和着装合规 人员全部列席，着装符合要求 人员90%以上列席，着装基本符合要求 人员列席不足90%，且着装较乱 经营质量综合得分 经营对员工工作帮助较大，内容详实，主持较好，流程有序 经营对员工工作有所帮助，内容基本可以，主持基本合格，流程基本符合要求 整体质量较差 总得分 会议经营规范和要求 分公司大晨会 各分部需每日收集各分公司晨会经营材料（PPT、会议纪要、照片及周一、周三经营录音）于每月月度会议进行评优颁奖，评分项：经营质量和合规性两项 大晨会业绩播报规范 训练 激励 教育 主要内容 1.大会主题延伸 2.激励方案 3.风险政策 4.业绩进度 5.日志检查 6.其他相关 二次早会的内容 “明白” 或“知道” 二次早会的内容 训练 激励 教育 主要内容 1.销售流程话术演练 2.产品营销话术演练 3.其他相关话术演练 “会用” * 训练 激励 教育 主要内容 1.专题激励 2.绩优分享 3.培训分享 4.读书分享 5.视频分享 “愿意去做” 二次早会的内容 产品答疑　 讲授培训 专题研讨 绩优分享　 个案研讨 演练通关　 视频观看 书面考试 …… 常用 游戏激励 早餐早茶　 生日庆祝 外请分享　 抽奖娱乐　 各式讲座　 …… 创新 还有什么好办法？ 二次早会的内容 组织研讨 * * 总概述 * 分述 * 发泄式 【评注】人吃五谷杂粮，总有喜怒哀乐各种情绪，尤其是做销售的人员遭遇到的酸甜苦辣更多。从心理学的角度来讲，每隔一段时间或有特殊需要的时候，不妨让业务同仁有个释放情绪的空间，倾吐一些心声，发泄一点怨气，寻求几许心理慰籍，然后放下包袱，轻装上阵，这是极有必要的。但是主持者要善于做好引导，最后将大家的情绪调整到积极的方面来。 【操作】先由主持人慰劳团队同仁最近一段时间的辛勤工作，然后让大家畅所欲言，讲述自己在展业中的各种艰辛，一倒苦水（团队经理可以准备一些小礼品发委屈奖），并让大家针对团队的管理工作提些不同