2009(1).6.13助理模拟试题.docVIP

09市场营销经理助理资格证书综合考试模拟试题 一、单项选择题(每小题1分。共计25分) 1．市场营销管理的实质是 A) 刺激需求 B) 需求管理 C) 生产管理 D) 销售管理 2.企业认为消费者最喜欢具有高质量、多功能以及某些特色的产品，这种市场营销管理哲学属于 A)生产导向 B)产品导向 C)推销导向 D)营销导向 3. 总顾客价值与总顾客成本之差属于 A)顾客利润 B)顾客利益 C)顾客让渡价值 D)企业市场价值 4．为现有产品寻找一些新客户，这种策略是 A) 多样化策略 B) 市场渗透策略 C) 市场开发策略 D) 产品开发策略 5.具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的经营单位是（ ）。 A)明星类 B)问题类 C)奶牛类 D)狗类 6.沈阳二手车市场有限责任公司销售部王经理，在进行沈阳市场竞争者分析时，王经理的第一步应是（ ）。 A)找出竞争对手 B)找出潜在竞争者 C)寻求持续的竞争优势 D)找出竞争障碍 7．下列组织中不属于“中间商”范畴的是 A) 协助企业销售产品的商店 B) 协助企业与顾客洽谈的组织 C) 协助企业开展广告宣传的组织 D) 帮助企业运输水平给顾客的运输公司 8．消费者购买什么即“what”的含义是 A) 购买动机 B) 购买对象 C) 购买时间 D) 购买场所选择 9.在组织采购中，最常见的购买类型是 A)新购型 B)更改重购型 C)直接重购型 D)间接重购型 10．汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场，是按照下列哪种市场细分依据 A) 地理细分 B) 人文细分 C) 利益细分 D) 心理细分 11．以“父母今年不收礼，收礼只收脑白金”定位宣传，是采用的定位方法是 A) 产品特色定位 B) 顾客利益定位 C) 使用者定位 D) 竞争定位 12．在众多的手机生产企业中，TCL将手机的产品设计为“女士专用型”，这种差异化属于 A) 产品差异化 B) 服务差异化 C) 形象差异化 D) 人员差异化 13.一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品，那么这个企业的产品线有 A) 一条 B) 三条 C) 十七条 D) 八条 14.住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的 A) 核心利益 B) 基础形式 C) 期望价值 D) 附加内容 15.某企业在部分产品上使用生产者品牌，部分产品上使用中间商品牌，这种做法是 A) 使用生产者品牌??B) 使用中间商品牌??C) 家族品牌 D) 混合品牌 16.仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为 ? A) 准顾客 B) 潜在顾客 C) 目标顾客 D) 现实顾客 17.销售人员与顾客建立销售关系的基点是 A) 设法获得进入 B) 引起顾客的注意 C) 上门推销 D) 电话 18. “汽车的气囊可以在发生碰撞事故时快速充气膨胀”，这句话指的是（ ）。 A)产品特性 B)产品优势 C)产品利益 D)产品证明 19．消除潜在顾客树立屏障的最佳方法是 A)感同身受 B)讲明利益 C)表明立场 D)保持沉默 20．顾客双臂交叉，略显紧张，双手摆动，或手上拿着笔等物品不停地摆弄着，握手乏力。这说明顾客在传递 A)反对信息 B)赞同信息 C)犹豫信息 D)不置可否 21．利用所购材料的人，他们或者是在工厂操作过程中使用，或者将其填加在产成品上，如操作工和设备维护人员，一般指 Ａ)倡导者 Ｂ)影响者 Ｃ)决策者 Ｄ)使用者 22. 具有（ ）沟通风格的人比较注重实效，具有非常明确的目标与个人愿境，并且不达目标誓不罢休；当机立断，独立而坦率，常常会根据情境的变化而改变自己的决定，他们往往以事为中心。 A)驾驭型 C)平易型 B)表现型 D)分析型 23、SPIN称为多项提问接触法，即按照明确的程序提出四类问题：其中S是指 A)相关情况 B)疑难问题 C)实质意义 D)需要 24.在销售谈判的提问类型中，探究潜在顾客的现有情况时提出的一些不可不问的问题属于 A)探究性问题 B)情景性问题 C)解决性问题 D)暗示性问题 25.“听人说这种产品经常出故障”和“你们公司的售后服务经常不及时”， 上述两种拒绝属于（