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一、单选题(每题1分,共60分)
第1题:期望理论中提及的三种因素不包括()。
A.效价
B.期望
C.工具
D.需要
【正确答案】:C
第2题:最适合采用矩阵组织形式的企业是()。
A.汽车制造
B.军事工业
C.医院
D.建筑工业
【正确答案】:B
第3题:和传统的人力资源管理相比,战略性人力资源管理所有的特点是()。
A.与其他职能部门处于相对隔离的状态
B.注重短期的变化和结果
C.能够直接参与组织的战略决策
D.特别强调上、下以及内、外的正式关系
【正确答案】:C
第4题:马尔科夫预测模型方法的基本思想是()。
A.找出过去人事变动的规建以此来推测未来的人事变动趋势
B.发现现在人事变动的规律,以此来推测未来人事变动趋势
C.马尔科夫模型有简单型和复杂型,可用计算机进行大规模处理
D.根据现在人员的变化,来确定未来的人事变化
【正确答案】:A
第5题:关于内部人员核查法的描述,正确的是()。
A.它更适用于规模比较大的组织
B.它是一种静态的预测方法
C.它用于对未来人力资源的分布状态进行预测
D.它更多地应用于长期人力资源拥有量的预测
【正确答案】:B
第6题:工作丰富化指的是()。
A.横向水平增加工作任务的数目
B.纵向赋予员工更复杂、更系列化的工作
C.从雇主需要考虑建立各种制度,使员工分享工作内容的决策权
D.让员工在能力相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感
【正确答案】:B
第7题:下列关于全面质量管理的叙述不正确的是()。
A.在实施全面质量管理之前,必须进行组织文化的改变或者两者同时进行
B.挑选具有高度责任的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C.全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D.全面质量管理需要最高管理层地支持
【正确答案】:C
第8题:影响工作内容和员工关系的技术是()。
A.人文技术
B.文化技术
C.结构技术
D.团队建设
【正确答案】:C
第9题:传统的组织发展方向可以概括为()。
A.结构技术与领导技术
B.信任与支持
C.责任与方法
D.结构技术和人文技术
【正确答案】:D
第10题:下列对工作进行周密的、有目的的计划安排的过程有()。
A.工作研究
B.工作分析
C.工作设计
D.工作评价
【正确答案】:C[NextPage]
第11题:下列情况中工作说明书必须及时更新的是()。
A.组织机构改变
B.组织内人员流动
C.人员工资调整
D.领导更新
【正确答案】:A
第12题:内部招聘的最大弊端是()。
A.员工的能力、业绩及个人品质
B.员工影响工作情绪
C.近亲繁殖的问题
D.难以改善工作绩效
【正确答案】:C
第13题:下列关于内部劳动力市场的表述不正确的是(+)。
A.内部劳动力市场创造一种强调稳定和连续的文化,崇尚忠诚和合作
B.内部劳动力市场不强调员工的资历
C.发展内部劳动力市场有利于建立员工对组织的忠诚
D.发展内部劳动力市场可以有效激励组织内部的员工
【正确答案】:B
第14题:()是绩效计划的第一步,也是最重要的一部分。
A.绩效反馈
B.绩效计划
C.绩效目标
D.关键绩效指标
【正确答案】:C
第15题:赫塞和布兰查德所指的“高工作、高关系”式的领导是()。
A.指导式领导
B.推销式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
【正确答案】:B
第16题:建立舒适的工作环境、亲切友善,关心下属的要求的是()领导。
A.指导式
B.支持型
C.参与式
D.成就取向式
【正确答案】:B
第17题:作为发言人,管理者要制定计划,调配资源,对产生的问题及各种情景带来的压力做出应变,承担起危机管理的责任,领导扮演的角色是()
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
D.联系人角色
【正确答案】:C
第18题:领导行为的重要部分之一是()
A.管理技能
B.概念技能
C.人际技能
D.技术技能
【正确答案】:C
第19题:人际技能关心的是()
A.事
B.观点
C.思想
D.人
【正确答案】:D
第20题:概念技能所要处理的是()的内容
A.观点、思想
B.人际关系
C.掌握的知识和能力
D.合作
【正确答案】:A[NextPage]
第21题:下列不属于西蒙德决策阶段是()
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