重庆景通汽车车友俱乐部会员手册讲义.doc

景通汽车车友俱乐部会员手册 俱乐部服务使命与理念 俱乐部服务宗旨：（同章程的内容） 俱乐部服务理念：景通汽车——关怀体验 第二章 景通汽车俱乐部章程 景通汽车俱乐部向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、快捷的服务。 景通汽车俱乐部的服务对象是：有车一族 景通汽车俱乐部的服务宗旨是：为广大驾车人士及有车机构节省时间，解决用车的烦恼，并提供全面优质、快捷的汽车服务。 景通汽车俱乐部的服务形象是：车务专家和顾问 景通汽车俱乐部的服务范围是：汽车道路救援、汽车修理及保养、车证服务、提醒服务、保险服务、会员活动、汽车咨询及超值服务。 如发生任何纠纷，由双方协商解决；若调解不成功，由本俱乐部所在地的法院负责裁决。 本俱乐部在实施有关规定时，有权另行制定其它服务细则，并保留对《会员手册》所有内容的修改权和解释权。 本俱乐部在实施有关服务细则时，如因不可抗力而不能如实履行服务承诺时，本俱乐部不负任何责任。 本章程自200 年 月 日起实行。 第三章 会员章程一、 总则　是面向区数以万计有车族和汽车爱好者的一家专业化、社会化、标准化、个性化、网络化的专业汽车服务机构。旨在让有车族轻松驾车、方便快捷，解除广大有车族处理繁杂车务的烦恼，满足有车族寻求热心帮助，渴望心灵沟通的需求。　二、 入会及续会　　1、 入会条件：年满十八周岁的中华人民共和国公民；持有国家交通管理部门核发的机动车驾驶证的车主或汽车文化、汽车音乐、汽车运动、汽车休闲娱乐的汽车爱好者。　　2、 入会程序：申请入会的单位或个人须如实填写《会员申请表》全部内容，并提供相关有效证件，经俱乐部审核确认后，发放会员卡及俱乐部标识之日起生效成为本俱乐部会员，以会员卡作为会员证明。单位会员应以单位集体协议方式申请入会，且单位具备法人资格，单位会员须由该单位指定一名持卡人且由持卡单位提供其个人资料备案。　　3、 会员年会费收费标准：普通卡元/年，金卡元。申请单位或个人符合条件入会时，会员应先缴交第一年服务费各类会员卡有效期均为一年。4、 续会：会员证为一人一证制，有效期壹年，中途不得转让填写《续会申请表》，并缴纳次年的年会费。逾期一个月不办理续会者，又未作声明，则视为放弃会员资格，不再享受本俱乐部任何服务的权利。如要再次成为会员，须重新办理入会申请手续并交纳登记费。会员如在会籍逾期一个月内接受俱乐部的服务，均按会员标准收费。中途退出的，不退还会员费。　三、 会员权利　　1、 会员有权受到俱乐部的尊重与礼遇；　　2、 会员有权得到俱乐部每次活动的通知与计划；　、 会员有权在俱乐部上发表文章、摄影等作品；　　、 会员有权参加俱乐部的讲座和座谈；　、 会员在进行车辆维修、保养、改装时享受会员优惠价格；　　、 会员有权得到会员身份牌等物品；　四、 会员义务　　1、会员应在办理会员证时交纳会费，　　2、有义务向社会各界宣传本俱乐部倡导的共谋发展理念与宗旨，并积极推荐 和发展新会员；　　3、积极参加俱乐部组织的各项活动　　4、遵纪守法，自觉维护俱乐部的公众形象，保护生态环境和历史文化古迹；　　5、自觉遵守俱乐部的各项规章制度，及时反映各方面的问题，关注俱乐部的发展；　　6、发扬互助互爱的团队精神，积极参与各种公益活动；　　7、未经俱乐部授权，会员不得以俱乐部的名义组织其他活动；、会员须承担必威体育官网网址责任，勿将俱乐部的商业机密透露给他人或团体。　五、 俱乐部主要服务内容　　、 免费提供车辆的信息咨询、驾驶技术咨询及相关的车辆维修、保养咨询；　　、 免费提供详尽的旅行咨询信息及相关的行程设计；　　、 与其他专业协会和组织交流，不定期举办、专题培训；　　、 定期组织会员联谊活动；　　、 代办车辆年检、为会员代办新车及二手车购置手续；　　、 代办车辆保险、理赔；　　、 维修、保养、更换零配件、餐饮、娱乐、住宿消费实行会员价；　　、 代办汽车租赁业务；　　、向会员提供因在旅途中出现事故、意外的必要援助。　六、 会员管理　　会员在俱乐部中的权益是平等的，但是会员入会的价值取向和需求却存在差异，为了最大程度满足会员要求，俱乐部将在工作中不断提高服务和管理水平，探索更科学有效的管理方法。　　1、会员的未经俱乐部及本人同意不可转让；　　2、违反有关规章制度或活动规定，影响俱乐部形象，或给俱乐部造成信誉及 经济损失者，俱乐部有终止该会员资格的权利并依法追究相应责任；　　3、会员要求终止或更换会员资格的，俱乐部将根据具体情况予以终止或更换；　　4、未按俱乐部要求，如期交纳会费者，视其自动放弃会员资格；　　5、被俱乐部终止会员资格者，所缴纳的会费概不退还。2000-3000元送精密洗车两次