4.9.05安全管理程序new.docVIP

深圳市万科物业发展有限公司 编号 VKPD-.9-05 名称 页版本 A/0 第页共10页 编制 更改 审核 批准 生效期 2001年11月30日 1. 明确安全员各岗位职责和工作内容，确保所辖区域内广大住户、业主的生命和财产的安全及工作、生活秩序化，维护顾客利益。 2.范围 适用于公司各管理处的安全管理。 3.职责 3.1品质管理部负责公司安全管理工作的全面监控和指导，不定期的抽查各部门安全管理工作情况，及时提出改进意见。 3.2管理处（部门）经理负责本部门安全管理工作的组织指导。 3.3安全管理主办和相关授权人负责安全管理工作的安排、指导、检查和考核。 3.4安全管理班长和相关授权人负责本班组日常安全管理工作的操作的落实和监督。 3.5安全员按公司的规定及相关法规的要求对小区（大厦）进行安全管理，所有员工都有保障小区安全，维护顾客利益的责任。 4.方法和过程控制 4.1安全管理工作主要内容 4.1.1治安管理：登记访客（适用于封闭式小区、大厦），控制无关人员进入所辖区域，核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域，制止各类违法犯罪活动和违纪行为，消除安全隐患，对所辖区域安全负责。 4.1.2车辆及交通管理：对所辖区域内行使和停放的车辆进行管理，防止辖区内停放的车辆遭受破坏、盗窃及未经许可停泊，调节、疏导人、 深圳市万科物业发展有限公司 编号 VKPD-.9-05 名称 页版本 A/0 第页共10页 编制 更改 审核 批准 生效期 2001年11月30日 .2安全岗位的设置 4.2.1各管理处应根据所管辖物业特点设置以下基本岗位确保所管辖区域内各方面的安全，也可根据需要增设其他岗位。 A．检查岗 B．巡逻岗 C．车场岗 D．出入口岗 4.2.2岗位的设置要求 A.分析管辖区域的现场安全需求 B.明确管辖区域的安全控制点 C.根据安全需求和安全控制点设置岗位 D.按监控需求设置相关检查岗 设岗中应注意的技防能力、安全死角、周边治安环境、业主素质、季节、时间、其它部门人力整合等问题 4.3相关职位及岗位工作内容 4.3.1部门经理工作内容 4.3.1.1每月对本部门的安全、消防管理工作进行一次全面检查，并予以记录，就有关问题提出指导意见。 4.3.1.2监督安全主办、班长及相关授权人的工作状况，必要时及时调 深圳市万科物业发展有限公司 编号 VKPD-.9-05 名称 页版本 A/0 第页共10页 编制 更改 审核 批准 生效期 2001年11月30日 4.3.2.1负责安全管理工作的现场和内部管理，及时了解安全员的思想及生活动态,解决疑难问题，定期向经理汇报。 4.3.2.2具体组织安全员的在职培训和军事技能训练，提高安全员的综合素质，每周定时召开安全研讨或班长例会，检查讨论本部门安全管理制度、工作规程执行情况；及时处理和解决发现的问题。 4.3.2.3每天检查各班在岗工作状况、质量记录、各项管理制度、安全防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理并向经理汇报,将有关情况记录在《安全员交接班记录表》上。 4.3.2.4每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少一次并及时纠正，每月将有关情况汇总记录于《治安、消防安全巡查记录表》。 4.3.2.5每周至少进行一次夜间查岗，有关查岗的结果记录于《夜间查岗情况登记表》。 4.3.2.6每周召开一次安全业务会议，总结上周工作情况，分析小区（大厦）的安全状况，提出整改意见，同时对下周的工作做出安排。 4.3.2.7每周对安全员质量记录进行一次全面检查。 4.3.2.8督导辖区内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训，每半年组织安全员进行一次消防实战演习，不断提高安全员的防火意识和灭火作战能力。消防演习的情况记录于《消防演习情况记录表》。 深圳市万科物业发展有限公司 编号 VKPD-.9-05 名称 页版本 A/0 第页共10页 编制 更改 审核 批准 生效期 2001年11月30日 4.3..9负责小区（大厦）安全员巡逻路线图的制订，每季度根据辖区治安防范的要求和特点，对巡逻路线、巡逻时间及方式进行评估并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法。 4.3.2.10每季度至少组织进行一次各种突发事件处理的演练和紧急集合，不断提高安全员的职业敏感度和处事应变能力，以保持安全员的战斗力。有关紧急集合的情况记录于《紧急集合情况登记表》。 4.3.2.11配合有关部门处理辖区内各种违章行为，突发事件，调解业主、住户间的纠纷，配合执法部门做好辖区内的治安工作和出租屋的管理。 4.3.2.12负责安全班的内部管理，组织安全员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合，合理调配人力