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企业战略管理复习内容 名词解释（4×6=24′）： 战略（包容定义下）： 保证企业保持或改善绩效的资源分配模式。 企业愿景： 企业在未来某一时期希望达到的理想远景。 竞争优势（概念）： 成本领先、差异化、专一化。指一个企业超越其竞争对手、实现企业目标的能力。 进出入壁垒： 进入壁垒 指产业内既存企业对于潜在进入企业和刚刚进入这个产业的新企业所具有的某种优势的程度 退出壁垒 指现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业（市场），但由于各种因素的阻挠，资源不能顺利转移出去 战略定位： 战略定位 价值链： 企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链 暂停战略： 指企业在计划内降低企业的战略目标和发展速度，使企业的发展速度、企业资源、管理力量保持一致，企业进行暂时性休整的一种战略。 简答（5×6=30′）： 战略和战术的区别与联系： 战略是全局性、深远性、纲领性的；战术则是局部性、短暂性、操作性的；市场营销的战略类型是稳定、发展、收割、撤退，而战术则是产品、价格、渠道、促销等；战略目标的特点是先进、现实、明确、具体，而战术的特点则是可控、复合、动态、统一。战略和战术既有本质区别，又密切联系，贯穿于市场营销活动的整个过程。 战略环境分析的目的： （1）企业是一个开放的经济系统，它的经营管理活动自然受客观环境的控制和影响。 （2）把握环境的现状及未来的变化趋势、利用有利于企业发展的机会，避开环境的威胁因素是制定企业战略的首要问题。 （3）企业战略环境分析就是要确定有哪些环境因素会影响企业，这些因素将会发生哪些变化；这些变化会以何种方式影响企业，这些因素对企业影响的性质是什么样的。 常见进出入壁垒有哪些？ 常见进入壁垒：规模经济、产品差异、转换成本、资源要求、分销渠道、政府管制、专利和专有技术。 常见退出壁垒：专用资产、战略相关性、情感障碍、政府与社会限制。 行业发展阶段及其特点： 行业周期发展阶段分为：导入期、成长期、成熟期、衰退期 导入期：（1）某一行业刚出现，行业前景不明朗，风险大。（2）产品设计尚未定型。（3）销售增长缓慢。（4）有较多的小企业出现。（5）企业由于忙于发展各自的技术能力而不能全力投入竞争。（6）竞争压力较小。（7）导入期成功的关键在于行业技术的掌握、市场进入时机的把握，企业的知名度等。 成长期：（1）行业的产品已经比较完善，顾客对产品的认知迅速提高，市场迅速扩大，企业的销售量和利润迅速增加。（2）后续企业参加进来，行业的规模扩大，竞争日趋激烈，不成功的企业已经开始退出。（3）产品形成差异化以满足顾客的差异需求。（4）市场营销和生产管理（提高质量和降低成本）成为关键性职能。（5）在成长期，品牌认知度、产品差异性以及支持市场开拓和价格竞争的财务实力成为竞争的关键要素。（6）导入期和成长期的行业又称为新兴行业。 成熟期：（1）与行业相关的技术进步显著放慢。（2）重复购买成为顾客行为的重要特征。（3）市场趋于饱和，销售额难以增长，在阶段的后期甚至开始下降。（4）行业内部竞争激烈，合并、兼并大量出现，许多小企业退出，行业又分散走向集中。（5）与导入期研发是关键要素不同的是，产品成本和市场营销有效性成为企业的关键因素。 衰退期：（1）市场萎缩，销售明显下降，行业规模缩小。（2）留下的企业越来越少。（3）竞争依然很残酷。（4）在衰退期，企业的优劣主要集中在产品成本、原料供应、客户关系和财务控制能力。（5）在一个萎缩的市场上，如果竞争对手选择退出，企业仍然能够获得能持续一定时期的竞争优势。 影响企业竞争优势持续时间的三个关键因素： （1）建立这种优势要多长时间。 （2）能够获得的优势多大。 （3）竞争对手做出有力反应需要多长时间。 前向整合（前向一体化战略）的概念及其适用条件： 概念：指企业通过兴办或购入一个或若干个企业而进入其产品的销售行业。目的是为了促进和控制产品的需求，搞好产品营销，从而达到扩大市场的目的，它是一种进攻型战略。 适用条件： （1）企业现有的代理商费用高或不可靠，或者不能满足企业产品销售的需要。 （2）企业现有的代理商能力不够，使企业与那些已采用前向一体化的企业相比处于劣势地位。 （3）企业所处的行业正在增长，而且预计将会有长期稳定的增长。 （4）企业财力和人力十分充足。 （5）通过前向一体化可以增加企业对市场需求进行预测的准确性，使企业的生产更加有计划。 （6）如果现在的代理商和零售商的利润很高，企业可以通过前向一体化来增加利润收入或降低产品零售价格。 战略制定的程序： （1）识别和鉴定企业现行的战略。 （2）分析企业外部环境。 （3）测定和评估企业自身素质。 （4）准备战略方案。 （5）评价和比较战略方