第5章表情与训练分解.doc

医学人文基础教案 课题：医学人文基础 教学内容： 第5章 充满魅力的表情与训练 课时；4学时 教学用具：多媒体课件 学习目标 1.解释表情的含义 2.叙述表情的特征 3.阐述表情语的作用 4.举例说明表情语在工作中的应用 5.通过表情训练学会理解表情、把握表情 6.养成友好、热情的表情 表情是人的思想感情和内在情绪的外露。人的喜、怒、哀、乐都是通过表情来体现的。脸部是人体中最能传情达意的部分，在社交活动中，若能有意识地使用面部表情的优势，那么许多疑难问题将会迎刃而解。 医务人员一方面应通过观察患者的表情，了解患者的心理活动，给予及时的心理治疗；另一方面，更要理解表情，把握表情，在社交场合或是公务场合，都要使自己的表情热情、友好、轻松、自然，给交往对象留下良好的印象，为今后建立良好的人际关系创造良好的条件。 第1节 表情的魅力 一、表情的定义与特征 （一）表情的定义 表情是指人的面部情态,它是指在神经系统的控制下，面部肌肉及其各种器官所进行的运动、变化以及面部在外观上所显现出的某种特定的形态。构成表情的因素有:眼、眉（眼神）、嘴角、下巴、面容（笑容）。它也是人的无声语言，能直观、形象、真实可信地反映人们的思想、情感。 （二）表情的特征 人类所体验的形形色色的表情变化中，以愉快、不愉快为两个对立的感情极端。面部表情的变化，大都是由神经控制的肌肉运动。紧绷的肌肉会随着愉快的表情而放松，面部肌肉在紧绷时可形成不愉快的表情。情绪的变化会导致表情的变化，面部特征也不相同。 1.愉快表情的特征 （1）嘴角向后拉长。 （2）双颊向上飞扬。 （3）眉毛拉平，眼睛变细。 2.不愉快表情的特征 （1）嘴角下垂 （2）两颊松垂而细长 （3）皱眉而成八字形 表情是内心情绪的表现，但也可以依据这些特征，有意识地改变一下表情的“形象”。若想保持愉快的表情，注意放松自己的面部肌肉，对一些特征加以矫正，你的心境或许会因此变得愉快起来。 链接：表情的控制 一些不利于良好沟通的面部表情必须控制 ⑴不愉快或迷惑可以借助皱眉来表达，如嫉妒或不信任时，会将眉毛上扬。研究发现，一条眉毛扬起是传统的怀疑信号，两条眉毛扬起是惊讶的信号，两条眉毛下垂则是沮丧和悲伤忧虑的信号。 ⑵冲突、挑战、敌对的态度通常眉头下垂皱起、眉尾上扬、嘴唇紧紧地绷着且稍微向前突出，头和下颚挑衅地向前挺出，和对方怒目相视。在这种情况下，彼此都牢牢地盯着对方，一旦眼睛转向别处，则意味着失败或胆怯。 二、表情语的表现形式与作用 （一）表情语的表现形式 表情是人内心的思想感情的脸部外化，这种外化是通过面部肌肉的运动来实现的。通过这种面部肌肉的运动所传递的信息就是表情语。中的表情语就是通过来交流信息、表达情感的非语言符号。体语学的创立者伯德惠斯特尔指出，人的脸部可做出大约2.5万表情，可以说是非语言信息最丰富、最集中的地方。表情语主要通过眼睛和面部来表达。1.眼语 眼睛是心灵窗，它能反映人的喜怒哀乐等各种情态。生理学研究表明，眼睛在获得知识时较其他感官有着更突出的功能。据测定，人的感觉印象的77%来自眼睛，14%来自耳朵，9%来自其它感官。2.微笑语　微笑语，是指通过略带笑容，不出声地笑，来传递信息的非语言符号，是由眼睛、眉毛、嘴、脸部肌肉共同表现的面部表情。“参与社交的通行证”，又被称为基本笑容或常规表情。心理学家曾做过这样一个实验：找人作为受试者，让他们根据陌生人的照片进行判断，说出对哪些人的印象最好，哪些人的品德和能力更强。结果%的受试者指出面带微笑的人的能力、品行最好，给人留下最好的印象。由此可见，微笑对塑造自身的良好形象有着重要的作用。 面部表情除了起主要作用的眼神和笑容外，还有像眉部的紧缩和舒放、嘴部的变化等。这些因素在表达感情时是相辅相成的。总的说来，谈话时的面部表情应该是诚恳、坦率、轻松友好的，而不应摆出一副盛气凌人的嘴脸，也不应显出自负自矜的面孔，那样就会从心理上把听话人拒于千里之外。此外，表情还应是落落大方，自然得体，由衷而发的，而不是矫揉造作、生硬僵滞的。 （二）表情语的作用 人的脸部是人世间最丰富多情的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。在现实交际中，人们几乎每时每刻都在调动面部表情，进行人际交流或表达感受。信息的总效果等于7%的书面语+38%的音调+55%的面部表情，可见面部表情在人际沟通过程中占有何等重要的地位。 1.表情是无声语言 面部表情非常丰富，许多细微复杂的情感，都能通过面部种种表现来传情，并且能对口语表达起解释和强化作用。一种友好的表情，有其丰富的含蓄的词汇，和动听的话语一样，在交往中起着相当大的作用。表情真实可信地反映着人们的心理活动与变化。传播学认为