维修备件、信息管理课程.doc

(机械维修与安装) 机械维修管理 设备维修管理越来越受到管理层和各企业的重视，而且维修管理快速向管理现代化发展。设备维修管理现代化，就是在维修管理工作中，逐步用定量的客观推理管理方式补充和代替定性的直觉判断管理方式，使决策者从诸多行动方案中，准确地选择出一项最优方案。维修管理的主要内容包括，维修信息管理，维修计划管理，备件库存管理，维修质量管理等。 维修管理决策与信息的关系 维修信息管理是现代化维修管理的基础，也是维修决策的理论依据。维修决策按其权限范围的不同大体分为三个层次。即维修战略决策，战术决策和业务活动决策。战略决策是指维修体制的布局等。战术决策是指维修周期的调整，维修方针和维修手段的改革等。维修活动业务决策是指维修计划制定，送修和报废，维修工艺的选择，配件材料的补充及人员机具的安排等。任何决策，事先都要通过各种方式收集与决策有关的信息作为决策的基础。通过决策者的分析、判断和推理过程，得出各种解决问题的方案，从中择优作出决策，付诸实施。在实施过程中产生信息，反馈回去再来修改决策或重新决策。所以在决策过程中同时也形成一个信怠流程（图2—10）。收集和处理信息是维修管理机构的一项职能，必须建立维修信息处理系统，才能适应管理现代化的要求。 维修信息管理 维修信息收集的作用 1)根据信息摸清机器故障的规律，及时采取措施，保证机器运行。 2)从定时维修或事后维修逐步过渡到视情维修。 3)掌握维修情况和技术水平，不断提高维修能力。 4)及时向设计制造部门进行质量反馈，不断提高机械设备的质量。 维修信息的分类及收集内容 维修信息可分为技术信息和管理信息两类。技术信息指技术说明书，维护规程、技术标准、工艺要求、改装图纸及各种涉及维修的技术数据。如油耗、功率、温度、压力、间隙、振动等。 维修管理信息则指故障，维修次数，寿命，维修工时，维修费用，备件需要量，材料消耗量等。 维修管理信息系统 维修管理信息系统是指对维修有关的数据资料进行收集、分类、处理、登记、储存、检索、总结等一套工作程序。这里的有关技术资料，不但包括反映事件完成情况的各种实际数据资料，并且也包括事件可能发生情况的各种预期数据资料（如预测、定额、标准、计划、预算等）。从管理信息系统的发展来看，它经历着一个由只处理实际数据资料进行事后分析的后馈式信息系统，向对各种预期数据进行处理，提供各种计划方案进行事前决策分析的前馈式信息系统的发展过程。 信息系统输入的是资料，经过处理，输出的是信息。现代维修管理系统是以计算机为基础，分为人机系统和人工智能系统。人机系统是以人为主体的信息系统，信息的解释要依靠管理人员作出，故人的作用是主要的。而人工智能系统则是高级形态的信息系统，它是模拟人的行为，利用程序本身来修改程序，使输出结果近似于人的智力活动的效能。 维修管理系统由六个要素组成，即人、物资、设备、经费，任务指标、信息。在六个要素中信息这个要素，犹如人体的神经系统，起运动和控制全局的作用。六个要素形成两种流，一个是物流，一个是信息流。维修管理中的物流是备件，器材，经费（输入）及恢复良好技术状态的机械设备。物流畅通与否很大程度上依赖于信息流是否畅通。如库存备件短缺，维修管理部门又没及时得到这一信息，即信息流不畅通，又造成物流不畅通，使维修任务不能按时完成。因此物流和信息流是相辅相成的，而且信息流起着主导作用。 维修管理信息系统的基本模式（图2-11）是在实施过程中通过信息处理的环节把维修管理职能联结起来而成的。过程①是资料加工处理过程，输出的是供决策用的情报。过程②是决策过程，输出的是决策后的结果。过程③是执行过程，如计划的执行，输出的是执行情况。过程④是反馈控制过程，将执行结果与计划目标对比获得表示偏差的新信息。反馈资料给输入部门以便及时调整控制。 图2-11信息系统基本模型 最近十几年来，由于计算机技术迅速发展，在维修管理领域中已逐步由简单人工管理系统发展成为一种联机的，以微电脑为基础的系统。 维修计划管理 维修管理中的一个重要环节就是编制维修计划，合理地安排人力、物力、财力，缩短修理停歇时间，减少维修费用、减少盲目性。 编制设备维修计划要符合国家的政策、方针，要有充分的设备运行数据，可靠的资金来源，还要同生产、设计以及施工条件等相平衡。具体编制时要注意以下几个问题： 1)计划的形成要有牢固的实践基础，要根据设备检查记录，列出设备缺陷表，提出大修项目申请表报主管部门审核，最后形成计划。 2)严格区分设备大、中、小修界限，分别编制计划，并逐步制定设备的检修规程和通用修理规范。 3)要处理好年度修理计划与长远计划间的关系，设备检修计划与革新改造计划间的关系，设备长远规划与生产规划间的关系。 4)设备修理计划的实施，必须依靠设计，施工、制造、物质供应等部门的配合，