薪酬与绩效管理chap1讲义.ppt

（二）绩效考核与企业竞争力 二、绩效考核在薪酬管理中的价值 1. 有利于在薪酬制度中将员工薪酬与可量化的工作绩效挂钩，从而将激励机制融入组织目标和个人业绩的联系之中。 2. 有利于在薪酬管理中建立科学的薪酬结构。 3. 有利于简化薪酬方案设计过程，降低设计成本，并提高薪酬方案运行的效率。 从个人方面，可以给员工提供反馈信息，帮助员工认识自己的长处和优点，发现自己的不足和缺点，从而有利于员工个人事业的发展。 从企业方面，可以为甄别高效和低效员工提供标准，从而为员工的培训、晋级、调岗、转岗和下岗决策提供依据。 绩效考核的困境 为什么很多公司的考核只是流于形式、走过场，应付了事？ 绩效考核的因素在人还是在方案? 大家都认同绩效考核的必要性与重要性，方案也不错，为什么执行时却总是走样？ 考核工具也选择了不少，KPI，MBO，BSC，……，为什么药方很多，却效果全无？问题到底出在哪里？ 为什么公司的标准与制度制定了，各岗位员工执行时却总是有些环节不按照标准和要求操作？ …… 考核指标体系没有统一规划，公司的整体绩效目标没能够很好地分解为各事业部和职能部门的目标 部门绩效指标量化程度较高，但是指标设置不尽合理，特别是绩效责任的界定不是特别清晰，部分指标本部门可控性低 职能部门考核量化程度不高，基本上处于主观打分的层次 对基层员工的绩效管理比较薄弱。因此不能很好支撑部门绩效管理的实施 几次考核后并没有见到绩效有所改善，因为多数员工根本就没有被告知是那些因素影响了自己的考核结果。…… 这是大多数企业绩效考核中常见的问题。 这是大多数企业绩效考核中常见的问题。 培训开发、职业规划、晋升、流动、解雇 薪酬管理 使命、愿景 战略、经营目标 人力资源战略 组织结构设计与调整 员工绩效目标/标准 职位分析（设计） 绩效评价与反馈 部门/单位绩效目标 职位评价（技能评价） 人力资源规划 胜任能力 模型 招募/甄选 现代人力资源管理体系与薪酬管理 经营战略/人力资源战略 组织结构 职位分析 职位评价 薪酬战略 薪酬调查 绩效评价 绩效管理战略 薪酬水平 薪酬管理政策 薪酬体系 薪酬结构 企业薪酬管理流程 案例1 1999年，日本的日产汽车被法国雷诺公司购并，执行长高恩担负起改造的大任。他许了一个承诺，2000年若不能转亏为盈，他与高阶主管就要集体下台。结果他成功了，2001年甚至达到7.9%的利润率。他在组织制度方面的改革：1.?废止以年资为基础的晋升制度，任何晋升都要和绩效连结。2.?改变薪酬制度，高薪要反映高绩效，奖酬要和绩效连结。3.?以变动奖金奖励在变革过程中有贡献的人，奖金和贡献连结在一起。4.?删减很多不必要的高阶主管职位。过去日本组织体系中，有很多两人负责同一件事的情况，也因此产生了许多不必要的职位，他的改革方案之一便是将重复性降的工作至最低。 案例2 18世纪末期英国政府决定把犯了罪的英国人统统发配到澳洲。 ?一些私人船主承包从英国往澳洲大规模地运送犯人的工作。英国政府实行的办法是以上船的犯人数支付船主费用。当时那些运送犯人的船只大多是一些很破旧的货船改装的，船上设备简陋，没有什么医疗药品，更没有医生，船主为了谋取暴利，尽可能地多装人，使船上条件十分恶劣。一旦船只离开了岸，船主按人数拿到了政府的钱，对于这些人能否能远涉重洋活着到达澳洲就不管不问了。有些船主为了降低费用，甚至故意断水断食。 3年以后，英国政府发现运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，其中最严重的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金却没能达到大批移民的目的。 英国政府想了很多办法。每一艘船上都派一名政府官员监督，再派一名医生负责犯人和医疗卫生，同时对犯人在船上的生活标准做了硬性的规定。但是，死亡率不仅没有降下来，有的船上的监督官员和医生竟然也不明不白地死了。原来一些船主为了贪图暴利，贿赂官员，如果官员不同流合污就被扔到大海里喂鱼了。政府支出了监督费用，却照常死人。 政府又采取新办法，把船主都召集起来进行教育培训，教育他们要珍惜生命，要理解去澳洲去开发是为了英国的长远大计，不要把金钱看得比生命还重要但是情况依然没有好转，死亡率一直居高不下。 一位英国议员认为是那些私人船主钻了制度的空子，而制度的缺陷在于政府给予船主报酬是以上船人数来计算的。他提出从改变制度开始：政府以到澳洲上岸的人数为准计算报酬，不论你在英国上船装多少人，到了澳洲上岸的时候再清点人数支付报酬。 问题迎刃而解。船主主动请医生跟船，在船上准备药品，改善生活，尽可能地让步每一个上船的人都健康地到达澳洲。一个人就意味着一份收入。自从实行上岸计数的办法以后，船上的死亡率降到了1﹪以下。有些运载几百人的船只经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。 小结 1. 绩效考核是现