第五章团队培育第一节团队目标概要.ppt

第一节 团队目标 第五章 团队培育 序 现代企业和各种组织非常注重发扬团队精神，以便能快速适应顾客需求，提升工作效率。面对激烈的市场竞争环境，培育一个高效的团队是企业成功的保障。 团队培育的前提是树立团队目标。如果一个团队没有坚定、明确的目标，那么这个团队绝不可能获得持续的发展。 第一节 团队目标 ①心理学家曾经做过这样一个实验：组织三组人，让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。 　　②第一组的人既不知道村庄的名字，又不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就行了。刚走出两三公里，就开始有人叫苦；走到一半的时候。有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到头，有人甚至坐在路边不愿走了；越往后走，他们的情绪也就越低落。 　　③第二组的人知道村庄的名字和路程有多远，但路边没有里程碑，只能凭经验来估计行程的时间和距离。走到一半的时候，大多数人想知道已经走了多远，有人说：“大概走了一半的路程。”于是，大家又簇拥着继续向前走。当走到全程的四分之三的时候，大家情绪开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还有很长。当有人说：“快到了！”“快到了！”大家又振作起来，加快了行进的步伐。　 ④第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路旁每一公里就有一块里程碑。人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行进中他们用看里程碑的快乐消除疲劳，用坚定的步伐丈量行走的路程，所以很快就到达了目的地。 ⑤心理学家得出了这样的结论：当人们的行动有了明确目标的时候，并能把自己的行动与目标不断地加以对照，进而清楚地知道自己的行进速度和与目标之间的距离，人们行动的动机就会得到维持和加强，就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。 如果人生没有目标，就好比在黑暗中远征。人生要有目标，一辈子的目标，一个时期的目标，一个阶段的目标，一个年度的目标，一个月份的目标，一个星期的目标，一天的目标…… ⑩哈佛大学曾做过一个著名的实验。在一群智力与年龄都相近的青年人中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现：3％的人有十分清晰的人生目标，10％的人有比较清晰的目标，60％的人只有一些模模糊糊的目标，27％的人根本没有目标。 　　 25年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果令人十分吃惊！ 　　 那3％的人全部成了社会各界的精英，行业领袖；那10％的人都是各专业各领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成；那60％的人大部分生活在社会中下层，胸无大志，事业平平；那27％的人过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，怨天尤人。 　　 那27％的人在我们的周围也有，他们私下里认为自己很聪明，但他们的目标总是太空泛、太虚幻。其实他们只是满足于混日子，敷衍了事，混水摸鱼，过一天算一天，日复一日、年复一年浪费自己宝贵的青春、生命、大好前程。回溯历史，我们不难发现，每一个伟大的建树、每一项杰出的成就都是由那些志向高远的人创造的，不论是像爱迪生、贝尔、莱特兄弟这样的发明家，还是像马丁·路德·金以及从囚徒成为南非总统的纳尔逊·曼德拉这样的社会改革家。他们拒绝接受中庸之道，他们追求卓越，所以他们铸就历史，成为了3％的人。 一、能力目标 1.了解目标及其作用 2.了解团队目标制定的SMART原则 3.了解制定团队目标的步骤 （一）团队目标 1.团队目标与个人目标 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。一个牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说：“你们两个之间小的反而跑的快很多。”猎狗回答说：“你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。” 2.团队目标的作用 明确团队方向 提高团队绩效 实现团队发展 （二）制定团队目标的原则 原则 特征 要求 S(specific) 目标是明确的而不是模糊的 它精确地描述了团队想要达到的结果了吗？ M(measurable) 目标是可衡量的 它是否有具体的要求，包括阶段性的要求和达到之后的衡量标准？ A(attainable) 目标是可达到的 它是否说明了团队能够做到、能做到的程度和什么时候可以做到了吗？ R(relevant) 目标是互相关联的 它与团队的其他目标及团队成员的个人目标是否有联系，即它能否给团队或成员带来收益？ T(time-based) 目标是有时间限制的 它是否具有明确的实现时间，而不是无限期的？ 小知识 有一种昆虫很喜欢吃三叶草，这种昆虫在吃食物的时候都是成群结队的，第一个趴在第二个身上，第二个趴在第三个身上，由一只昆虫带队去寻找食物，这些昆虫连接起来就像是一节一节的火车车厢。生物学家做了一个实验，把这些像火车车厢一样的昆虫连在一起，组成一个圆圈，然后在圆圈中放了它们喜欢吃的三叶草，结果它们爬得精疲力竭也吃不到这些草。它说明：目标僵化，没有创新，只有死路一条。 （