焦点培训3--提问技术概要.ppt

3.范例 4.注意事项 应对询问是帮助当事人找出成功的资源和策略，可以引导出尚未呈现的力量、承诺与能力。因此，焦点解决助人者必须相信和承认当事人的能力，只有这样，才有可能诱导出当事人对自己的积极思考，有的时候，没有让事情变得更糟糕的鼓励，也能够发现对应的力量和能力，同时当事人就会得到鼓励、精神振奋。 一旦当事人发现应对的一些能力，哪怕是一小点，就要询问怎样做到的细节，细节，并给予鼓励。 上面我们从赋能和解决建构两个方面介绍了13种焦点解决技巧，对于所有焦点解决技术是如何体现其理念的，可以借用下面这张图来更清晰地理解。谈话前改变例外询问鼓舞EARS奇迹询问好转预设询问。 练习六：建构解决技术演练 一个成员扮演来访者，叙述自己的问题。 一个成员扮演咨询师，探讨咨询目标，发现资源并给与赋能的同时建构解决（重点放在建构解决上）。 观察者观察给与反馈。 案例分享，见资料 Berg提出三种赞美当事人的方法： ①直接说出你的赞美，例如：“我真的很欣赏你的勇气。” ②引用并说明别人对当事人的赞美，例如：“你的老师跟我说他很欣赏你。” ③设法问问题，让当事人说出对自己的赞美，例如：“你从小到大最欣赏自己哪一点？”“如果你是老师，你猜老师最欣赏你什么？”“与你要好的同学们都怎么说你的好？“ 第一种赞美方法的效果最直接单纯。第二种引述式赞美则多了一份客观与尊荣的力量。第三种赞美是引发自我欣赏式的赞美。自我赞美的效果对当事人是最具影响力。 技术七：改变最先出现的迹象 1.原则 焦点解决模式认为改变总是客观存在的，就如同时下常说的“唯一不变的就是变化”一样，而更为重要的是焦点解决模式还认为，小的改变一定会引发大的改变，就像多米诺骨牌效应一样。为此，如何激发当事人在改变之初就有所行动非常重要。 2.改变最先出现的迹象技术的功能与使用时机 改变最先出现的迹象技术的主要功能： ①如骨牌效应显示的，小的改变是成功的一半。 ②小的目标和成功可以带动当事人解决问题的信心与动机，尤其是最先出现的迹象如果曾有发生过的例外，则行动起来更容易一些。 改变最先出现的迹象技术通常使用的时机和情境： ①在当事人陈述完想要改变的目标时应用。 ②在当事人陈述完假设问题解决时的情景时应用 赋能技术 一、正常化（normalizing） 二、指导前改变询问（pre-session change） 三、预设性询问 （presupositional questions） 四、刻度化询问 （scaling questions） 五、振奋性的鼓舞（cheerleading） 六、赞许（compliment） 七、改变最先出现的迹象（first sign） 练习五：赋能技术演练 一 个成员扮演来访者，叙述自己的问题，希望得到帮助。 一个成员扮演咨询师，探讨咨询目标，发现资源并给与赋能。 观察者观察给与反馈。 建构解决技术 八、奇迹询问（miracle questions） 九、关系询问（relationship question） 十、例外询问（exception questions） 十一、任务／家庭作业（tasks/homework） 十二、EARS询问（Eliciting, Amplifying, Reinforcing, Start again） 十三、应对询问（coping questions） 技术八：奇迹询问 1.原则 焦点解决模式始终向当事人传递着这样一个信息，即“未来是可以创造和协商的”。为此，在治疗性会谈中其重点也就自然地放在了“问题已经解决的未来”上。在操作层面上，这一理念的实现正是通过了“奇迹询问”的方式实现的，它也是最具焦点解决味道的一种谈话技术。 2.奇迹询问技术功能与使用时机 奇迹询问技术的主要功能： ①协助当事人找寻咨询目标 ②协助当事人找寻解决方法 ③协助当事人构思未来的景象以引出和问题解决有关的信息 奇迹询问技术通常使用的时机和情境： ①当当事人觉得自己的问题是不能解决的，对此不抱希望时应用 ②当当事人不确定自己的咨询目标时应用 3.奇迹询问技术的提问 （1）奇迹式提问： 如果有一天，你睡觉醒来后有一个奇迹发生了，问题解决了），你如何得知？是否会有什么事情变得不一样？如果你不必跟你的太太说，太太就会知道的话，你想她是如何知道的？那时