必威体育精装版现代商业思想和市场营销新观念.doc

必威体育精装版现代商业思想和市场营销新观念 刘苍劲 中共广州市委经济发展研究中心 研究员 北京大学当代企业文化研究所 研究员 广东商学院政治与教育学院 院 长 重庆工商大学商务策划学院 教 授 一、问题的提出 1、世界范围内经济的巨烈动荡，暨上个世纪80年代美国的股灾，90年代的东南亚金融危机，新世纪面对的由美国次贷危机引起的全球金融危机，促使人们思考经济发展的安全体制和管理创新问题。 2、全世界每天都在发生商业巨头倒闭、破产，而小人物一跃成名，成为商界巨富和奇人的惊险故事。 3、我们的创新教育模式的要求，江泽民讲：“一个没有创新、没有危机感的民族，是一个没有希望的民族，企业界公开的喊出一个口号，勿宁死，温家宝总理先后考察珠江三角洲，长江三角洲，到处鼓励企业创新。 4、大学生的未来和希望 二、必威体育精装版现代商业思想 1、世界是平的 托马斯·弗里德曼 著《世界是平的》、《凌志车与橄榄树》 全球化1.0 全球化2.0 全球化3.0 2、长尾理论 克里斯·安德森提出长尾理论，源于亚马逊书店和在线音乐下载网站数据。 结论：个性化时代已经来临。 3、财富来自金字塔底部 密歇根大学教授G.K，普拉哈拉德 著《金字塔底部的财富》。 2006年诺贝尔和平奖获得者尤努斯，创立乡村银行。 结论：穷人是财富的来源。 4、蓝海战略 迈克尔·波特 著《竞争战略》、《竞争优势》 蓝海战略的核心： ①企业把视线从市场供给一方转向需求一方，实现从关注竞争对手的所作所为转向为买方提供价值的飞跃。 ②重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，开辟新的商业领域。 ③创造新的商业模式，实现颠覆性发展。 5、商业模式比技术创新更为重要 背景和基础：中国庞大的低端消费市场的存在，决定了寻找新的消费模式在未来至关重要。 根本原因：低端消费市场远远没有饱和，无数商品还没有被普通消费者享受到，制约的因素是国民收入不平等。 结论：从史玉柱案例、分众传媒——楼宇广告等得知，商业模式是商业活动成功的重要因素。 6、企业家的社会化 戴维·伯恩斯 著《如何改变世界》。 7、商业的普世主义 ①简单达到伟大。 ②最广泛的满足，才能造就最成功的商业。 ③商业改变社会。 ④商业的“大同世界”。 8、商业管理的利益原则是股权激励 ①西方商业管理的核心是制度创建和组织完善。 ②中国商业管理的核心是人的个人理论与制度信任。 ③商业管理的核心是利益机制建立与完善。 ④商业管理的最高目标是股权激励。 三、面向21世纪的市场营销新观念、新思路 经济全球化是一个渐进的过程，从经济社会化、国际化到全球化， 反映了国际分工发展的不同历程。经济全球化是国际分工发展的新阶 段，是世界经济的新格局。及时评估经济全球化对市场营销的影响，了解世纪之交国际市场营销发展的新理念，对推动我国市场营销的健康发展具有重要的意义。 1、更新营销观念，改变营销规则 美国西北大学营销学副教授格雷戈里·卡彭特先生认为传统的 营销观就是“给顾客他们想要的东西”。1公司应弄清购买者想要什么，尔后想出行之有效的办法予以满足。从根本上讲，营销是一种发现行为，判断的主要前提是购买者知道自己想要什么。但发展中的营销观念与此不同。营销战略越来越基于这样一种假设，即购买者至少在一开始并不知道自己想要什么，而是“学会”想要什么。 这种新兴的营销观念的转变和营销规则的修改主要表现为: 重视消费者学习。所有个人和机构都有各自想实现的目标。为了 实现目标，个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标密切相联的观念 对于竞争力具有重要意义。传统的观点认为，顾客只就一个侧面对各 个品牌进行比较，品牌之间的对比非常简单。新的观念认为:购买者追求许多目标，在同一类产品中，某些品牌可凭借独特的组合而与多个目标相联。 强化品牌的观点。如果消费者知道自己想要什么，就会形成感觉上的各种期望，他们据此识别品牌，所有品牌均受其制约。新的观念是:以竞争者无法模仿的方式对观点的形成过程施加影响，目的是在某个品牌与其竞争者之间造成巨大差距，主要为感觉的丰富程度方面的差距。 新的观点认为:价格、质量是营销战略最核心的东西。如果说购买者是“学会”想要什么，那么，在满足消费者需求方面的竞争便不那么重要，而更重要的是在如何引导和影响市场的看法、偏好和抉择方面的竞争。这实际上是营销规则的修改和转变。 2、瞄准重点市场 如何瞄准重点市场。法国欧洲工商管理学院市场营销学教授菲利普·帕克先生认为:市场营销在制定全球战略规则时，一般是对全球环境进行考察，列出具体的重点国家。这不仅要考虑一