“亚马逊模式”的秘密.PDF

中国新时代2012年6月号 总第172期 June2012，TotalIssues172 的成功是建立在对沃尔玛等实体商务模式拷贝的基础上的， “亚马逊模式”既是新鲜的，也是 ， 它的秘密在于古老商业原则和崭新技术手段之问的完美结合，从而改变了人们的消费习惯并 竞争格局 波 斯敏锐地意识到互联 网淘金浪潮的到来， 肋 。针对这部分需求，市场理论又增添了 决定创立一家网上销售公司。这时，他已 “长尾理论”，如何开发出这些分散小客 是华尔街一家管理5，000亿美元资产的大 户的市场价值对于进入成熟期的产业来说 公司的副总裁。但创业的冲动让他最终放 至关重要。 弃了高薪和职位，到美国西海岸西雅图创 贝索斯敏锐地意识到电子商务将改 办了亚马逊公司。 变图书市场经济的特征，因为图书f种类 辞职前，贝索斯做过一次市场调查， 和数量不再受到地域的限制，各地分散的 结果有些出乎意料：他发现销量最大的五 特殊种类图书f需求者可以合在一起形成 种商品依次是图书、CD、录像带、计算 规模经济 ，从而形成典型的长尾市场 。这 机硬件和软件。不起眼的图书竟然排第一 不仅有利于读者也有利于作者和出版商。 位，于是，他选择图书作为 电子商务的切 凭借 电子商务一键式服务的便捷方式，节 入点。 省了大量的搜寻成本和中间环节的流通成 1995年7月，亚马逊网上书店如期开 本，那些以往未能浮出水面的长尾产品一 张。图书市场历来被认为不适合规模经 下子增多起来 ，所以，从早期开始 ，亚马 营，这也是该行业市场集中度 比较低的 逊的图书种类就超过了任何一家实体书 azoncom起初只是一家网上书 原因，即使全球最大的具有l20年历史、 店，一举成为全球最大的网上书店。 ：去并无过人之处。在它创立的初 1,000多家连锁店的巴诺书店 (Bames＆ 市场证实了贝索斯的远见。2001年 ， 时间内并未见到利润，从1994年 NOble)也只占l1％的市场份额。实体 互联网泡沫破灭，大批tom公司倒闭，而 301年，累计亏损了3O亿美元。但 书店需要达到一定的规模经济 ，然而在 亚马逊却逆流而上，非但没有关门，反而 莩发，自2006年起飞速发展，成 一 些小镇上总是很难发现大的书店，图 首次实现盈利。亚马逊只用7年时间就实 芒愧 的电子商务龙头老大，可谓 书的种类也只有那些销量较大的大众读 现了美国最大f连锁书rh-~BarnesNoble 戈。如今 “亚马逊模式”被公认 物 ，所以 ，对居住在小镇 、且具有特殊 花了120年才达到的营业额 (2002年亚马 眵响力的商务模式之一 。凭借对 偏好的读者来说 ，总是很难找到 自己需 逊的营业额达到39亿美元 ，而同期Barnes 模式的独特贡献 ，即改变了人 要的图书 ，提供这些 图书对实体书店来 ＆Noble为37亿美元 )。 习惯和生活方式，公司创始人 说 “规模不经济”。