管理中心机房多媒体教室和语音室管理员岗位工作细则.doc

管理中心机房、多媒体教室和语音室管理员岗位工作细则 为规范管理中心机房、多媒体和语音室管理员的工作，依据管理中心有关规章制度、工作规范和岗位职责，特制定《管理中心机房、多媒体教室和语音室管理员岗位工作细则》。制订《管理中心机房、多媒体教室和语音室管理员岗位工作细则》，旨在规范工作，提高管理员的工作责任心和服务意识，凝聚管理员队伍，全面促进学校机房、多媒体和语音室的管理维护工作，切实保障学校教学秩序的顺利进行。 机房管理员岗位工作细则 一、及时打、关实训室。 开实训室要求： 1、管理员必须在7:40前到岗，并按照机房排课系统安排，在上课/实训前10-15分钟打开所负责实训室，做好电源、教师机、话筒等设备的检查、开启工作。 2、排课系统里没有排课，如有老师前来上课/实训，须先开门,事后再向排课老师或负责人确认，并上报。 3、早上开门不能及时赶到的必须向领导请假，并填好《实训管理中心机房请假交接单》 晚上实训室有上课/实训的，原则要求该实训室责任人必须在，如不能在，必须向中心领导请假，并填好《实训管理中心机房请假交接单》（可安排值班，轮流值守，值班表报备负责人）。 4、开门后，要求课任老师到实训室，并待上课/实训正常后，方能离开。 二、禁止学生带食物、饮料和雨具进入实训室，雨具统一放在实训室外面。 三、机房排课系统排有课，课任老师没来上课/实训的，要求先和课任老师联系，确认情况，做好相应的登记，并上报。 四、要提醒课任教师及时、规范填写本实训室的《实验（实训）室使用情况登记簿》。管理员课后要及时查看，对教师记录的问题要及时处理，并登记反馈处理情况，处理不了的要及时上报负责人。 五、根据课任老师的申请和课程需要，及时开通和关闭实训室的网络。 六、课间要不定时巡查实训室，一旦实训室计算机设备出现故障，接报后，管理员要在3分钟内赶到实训室进行处理。不能当场处理好的，应向课任老师说明，并按本细则第九条要求3的维护办法处理。 七、树立为教学、科研、学生服务的意识，极力同所有课任老师和学生保持良好的关系，耐心细则的处理老师和学生提出的相关问题，微笑服务。 八、上课/实训结束前1分钟赶到实训室，待课任老师结束课堂后，及时检查实训室所有计算机设备使用后的完好情况，并关好门。如课间设备有损坏或丢失的，要按照学校相关规定追究当事人或当事班级的责任，并要求赔偿；如因管理员失责造成设备丢失或损坏的要追究管理员的责任，并赔偿。 九、掌握计算机设备一般故障的排除方法。保证实训室上课/实训所需计算机设备的使用数量，做好相关设备、软件等的整理、维护、维修和报修工作，并做好相应的记录。 整理、维护、维修和报修要求： 1、上课所需软件要求上课前的一周准备好，专业软件、特殊软件要求上课老师予以确认。 2、每周定期整理实训室计算机未保护磁盘，特别是要及时删除与教学毫无关系的游戏软件和其它应用程序、软件。时间各管理员自行安排。 3、每周排查责任机房计算机故障，及时维护。每个实训室故障设备数量不得超过3%；软件问题要求1工作日内完成，硬件问题要求1工作日落实处理情况，并追踪处理结果，不能处理的，要做好登记，并及时报修；保护卡有问题的要求手动安装系统和软件，以保证上课需要。 4、做好计算机防病毒工作。要求每台计算机务必装好360安全卫士和杀毒软件，并至少每两周要升级360安全卫士、更新杀毒软件病毒库、修补系统漏洞。 5、提前1-2天查看责任实训室的上课/实训安排，避免因设备故障、软件未安装、电脑台数不够等因素影响正常教学。 6、做好计算机设备故障问题、现象及处理方法的记录，每月进行交流和汇总，提高处理问题的能力。 十、备好所负责实训室的卫生清洁用具，课后要及时到实训室检查卫生情况，保持清洁。保证实训室每天一小扫，每周一大扫。 小扫要求： 1、实训室地面和桌面整洁干净。 2、设备、设施、桌凳等摆放整齐。 3、关好窗户，拉好外侧窗帘。 4、关好电灯、电脑、空调、投影仪等仪器设备、并断电处理。 5、时间：每天中午和晚上。 大扫要求： 1、实训室地面整洁干净。 2、所有桌面、凳子、显示器及其它设备、设施等都必须擦拭干净。 3、设备、设施、桌凳等必须摆放整齐。 4、关好电灯、电脑、空调、投影仪等仪器设备、并断电处理。 5、关好窗户，拉好窗帘。 6、时间：每周四或周五下午（机房其它时间有空，可自行安排）。 十一、根据实训教学需要，及时提出所负责实训室计算机耗料的购置计划，以确保实训教学的顺利进行。 十二、爱护实训室财产，做好实训室的房屋设施（如门、窗、灯、扇、空调、柜、插座、开关等）的维修或报修工作。 十三、检查并搞好公共实训室设施、设备的安全工作，做好防火（主要检查各电器开关及消防设施）、防盗（妥善保管实训室钥匙、检查门窗是否关好、发现隐患等）、防潮、防锈（做好设备的保养