行务督办管理系统需求说明书.docx

行务督办管理系统需求说明书V1.0作 者： 完成日期： 签 收 人： 签收日期： 随身宝南京随身宝软件有限公司文档修订历史序号修订章节修订类型修订内容修订人修订日期审核负责人备注1全文新增丁军2014-10-3园博绘通开发组目录文档修订历史21、引言32、系统概述32.1 范围42.2 定义42.3 参考资料42.4 用户特点42.5 假定和约束53、系统建设目的54、需求说明55、性能要求65.1 数据精度和容错性65.2 时间特性65.3 灵活性76、输入输出要求77、数据管理要求78、故障处理要求79、其它要求810、运行环境810.1设备810.2支持软件910.3接口910.4控制9引言随时代境迁，银行规模的扩大以及业务需求量的增多，银行领导和其它员工办理日常任务甚多，有时工作千头万绪，种种的因素之下，造成工作效率低下，工作质量不高，下属员工在任务完成和工作落实方面总是存在着落实不好，完成不力；另一方面部门领导检查督促不到位，也可导致工作结果不尽人意的现象发生，严重影响企业业务的发展，成为企业管理层十分困扰的难题。系统概述事务交办是日常工作任务分配与跟进的一个重要途径，也是当前银行过渡转型的一个重要办公系统；领导管理层人员可以在自有的权限范围内通过事务交办系统查看业务人员的事务、业务处理过程；并且可以查看报表中心中的相关查询分析报表；真正实现事前计划，过程监督，事后核查、决策支撑，全过程的应用管理系统。2.1 范围说明：软件名称：行务督办管理系统本项目由江苏沭阳农村商业银行业务部门提出，南京随身宝公司开发组开发2.2 定义名词/术语解释备注行务银行内部领导下达给下属的任务主办人下达任务的人协办人协助主办人完成任务的人督办人监督、检查、跟进主办人、协办人完成任务的人交办人下达任务的人消息推送将新接收的任务、邮件、通知等以消息窗口的形式告知当前人优先级任务的重要等级交接审批答复行内同事将任务申请转交给你的任务交接申请将自己的任务转交给他人申请日期本人申请转交任务的时间交接日期任务转交对象接手转交任务的时间延期审批回复下属申请任务延期操作延期申请自己向领导申请任务完成时间加长的操作任务延期主动给下属的任务延长时间的操作申请数下属向上级申请完成任务的人数日志职员为完成任务而添加的任务完成成果顶级创建人任务的原始发起人子任务当前任务接收人在原基础上下达给下属的任务2.3 参考资料《行务督办办公方案》2.4 用户特点会使用手机下载和安装软件，会简单的手机功能操作即可。2.5 假定和约束开发周期2个月。2个月后实现系统试运行，2个半月内完成所有内容并上线运行。系统建设目的俗话说的好，有计划但不落实是幻想；落实但不督促检查是不用心，正所谓说到不如做到，做到不如做好，做好不如做精。在这个情况下，事务交办就体现了它的价值所在。辅助提高农商行的管理水平；为了让领导和下属的日常工作任务分配与执行在一个实时、方便、快捷的环境下运行；让农商行的工作做到事务交办及沟通扁平化、事务处理流程化、事务结果数据化。大大提高事务处理及业务工作的工作效率；对银行重大决策（年工作部署、中短期计划）、对银行办公会议议定事项安排落实、各层领导调研问题以及文件签批意见等全程督办；明确任务内容、交办人员以及交办时限；领导随时查看和督促工作进展；交办人员无需实时汇报工作进展情况但可随时请示领导。可对部门或者个人进行数据统计，作为绩效考核的一部分。需求说明模块功能说明登录用户登录界面展示软件版本和登陆需要的信息个人信息查看登陆用户的姓名、机构、职位、手机号码个人信息修改修改本人的姓名、手机号码、身份证号码以及密码任务管理交办任务交办管理当前登录人对本人交办的任务的增删改查的管理查看任务成果数对主办人和协办人录入的成果进行查看完成审批下级完成任务向上级申请完成，上级对任务的完成度进行审核评价以及关闭待办任务待办管理主要是对上级交办的任务进行细节查看完成申请想上级申请任务完成，请求领导审批落实完成对上级分发的任务直接完成细分任务将任务细分为子任务任务交接交接管理任务申请交接时的增删改查申请交接将任务移交给别人交接审批我接受到别人移交给我的人任务处理任务延期延期管理任务申请延期时的增删改查主动延期任务创建人主动将任务的完成期限延长申请延期向上级领导申请将任务的完成期限延长延期审批对下级申请的任务延期处理拍照、录音任务的管理、完成都会涉及到拍照录音功能文件审批上传下达任务同时，领导对文件的签字审批文件管理文件的增删改查进度查询任务节点数据统计方便快捷的查询某个行员处理任务的进展情况，以及任务的总进展情况任务节点查询任务分支展示任务督办督办管理上级领导对任务执行过程中的提点、建议以及检查管理数据统计任务汇总统计部门或者个人阶段性的任务或者计划的数据统计，将管理个性化