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第五章 领导 第一节 领导和领导权力 一、领导的概念 领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的职能活动。 领导的两种词性： 领导的名词性 领导者 领导的动词性 活动 管理者与领导者的差异 管理者 领导者 行政管理 革故鼎新 模仿 独创 维护 发展 注重制度与结构 注重人 依赖控制 唤起信任 目光如豆 目光如炬 问怎样及何时 问什么和为什么 着眼于盈亏 着眼于远大前程 接受现状 对现状挑战 唯命是从 独立自主 管理 领导 传统 观点 把事情做正确 做正确的事情 机械行政行为 围绕改变和发展使组织更有效 使用客观的技术标准利用标准化的组织模式来实现组织目标 创造一个社会有机体或“活企业”的过程，是积极的和能变化的，并能对环境作出放映 传统 观点 领导与管理在现代组织管理中是很少分离的 一个人有时要引起追随者的成就、鼓舞、成长和适应，是在发挥领导的作用；有时要参与日常的行政事务，如修订制度和规章、分配资源、分派任务等，这是具体的管理工作 方向——组织目标 领导——影响力 大小——权利 作用点——人的需求 二、领导权力及来源 权力 权力是影响领导者与被领导者之间关系的一种力量。 权力的来源 个人掌握的资源是其权力来源的基础。 根据权力来源的基础和使用方式的不同，可以将权力划分为两大类五小类： 职位权力（职权）：包括法定权力(Legitimate power)、奖惩权力(Reward power)、强制权力(Coercive power) 个人权力：包括专长权力(Expert power)、个人影响权力(Referent power) 三、影响领导效果的因素 被领导者特点 领导者的素质 领导者的行为 领导工作的效果 环境的特点 四、集权、分权与授权 1．集权和分权的含义 集权是指职权在组织系统中较高层次一定程度的集中；（决策权的集中） 分权是指职权在组织系统中较低层次一定程度的分散。（决策权的分散） 2．集权与分权的标志 分权 集权 决策的数量 较低层次作出的决策数目多 较高层次作出的决策数目多 决策的范围 较低层次作出的决策范围广 较高层次作出的决策范围广 决策的重要性 较低层次作出的决策越重要、影响面越大 较高层次作出的决策越重要、影响面越大 决策的审核 较低层次作出的决策，上级审核程度越低 较低层次作出的决策，上级审核程度越高 3．影响集权与分权的因素 分权程度高 集权程度高 决策的代价 较低 较高 政策的统一性 希望政策不一致 希望政策保持一致性 组织的规模 越大 越小 组织的成长方式 由并购或联合发展 由内部积累逐步发展 管理哲学 取决于主管人员的个性和管理哲学 取决于主管人员的个性和管理哲学 管理人员数量素质 数量多，素质高 数量少，素质低 控制技术与手段 比较完善 比较不完善 （二）授权 1．授权的含义 所谓授权，是指上级把自己的职权授给下属，使下属拥有相当的自主权和行动权(主要是指决策权) 。 授权的真正涵义是不去做别人能做的事(授权别人去做)，而去做那些必须由自己做的事(不必授权) ——彼得·德鲁克 授权的四方面含义： （1）委派任务。向被授权人交待任务和工作。 （2）委任职权。赋予被授权人完成任务和工作所需要的职权。 （3）明确责任。要求被授权人对上级委任的工作和任务尽全部义务。 （4）确认监控权。明确给予受权者只是代理职权。 2．授权的原则 （1）明确授权的目的。 （2）因事设人,视能授权。 （3）职权、责任、利益相当。 （4) 不越级授权。 （5）授权要适度。 （6）加强监督控制，建立反馈机制。 第二节 领导理论及研究 领导理论的演进： 品质理论(Trait theory) 领导方式理论(Behavioral pattern theory) 权变领导理论(Contingency situational theory) 一、领导者品质理论 鲍莫尔提出的领导者品质清单 (1)能同人合作，用感化和说服的方法赢得人心； (2)实事求是地决策，并能高瞻远瞩； (3)善于授权，把适