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通常,导致这种情况的原因有很多种,例如:您的音频设备可能处于静音状态,或是音频设备可能已被 Windows 禁用、关闭等等。但是,如果您对系统不熟悉,可能很难判断到底是什么原因。其实,Windows 7 自带了一个很好的工具,可以非常方便的帮您查找并解决问题,它可以扫描您的计算机并检测常见问题的根源,这就是内置系统诊断工具,打开开始菜单,选择控制面板;
在系统和安全中,选查找并解决问题;
打开硬件和声音,
在声音选项下,选择播放音频;在播放音频对话框中,点击下一步;
在故障对话框中,选择 Headphones,并点击下一步;此时,它会给出诊断信息:外设没有插上;并给出修复建议:插上扬声器或耳机。
此时,如果插入耳机或扬声器,并点击下一步按钮,系统会自动更改修复,并给处如下对话框:而如果您没有插上耳机或扬声器,直接点击下一步按钮,系统信息则会变成如下内容:这样,只需选择待排查的选择项,系统就会自动帮助您检查,并且给出相应的修复建议;非常快捷方便。(本文由整理编辑)
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