如何凝聚部属的向心力.pptVIP

如何凝聚部屬的向心力 簡介 制定共享的團隊目標 各級主管要提高個人修養與魄力 對部屬關心，愛護 對屬的信任與正確使用 掌握正確的溝通藝朮 掌握激勵的技巧 一 制定共享的團隊目標 設置目標要注意的問題 1.充分聽取下屬的意見，擴大下屬的參與度。 2.要注意明確性，可衡量性，可接收性，可操作性，時限性。 提高個人修養與魄力 法定權力與個人威望 提升個人能力 具備的品德 如何培養個人能力 看書 多與人交流 參加培訓班 到學校學習 從哪些方面關心部屬 工作安排方面 學習和進修方面 經濟方面 心理方面 伙食方面 對部屬的信任與正確使用 層次需求理論簡介 1.生理需要 2.安全需要 3.歸屬的需要 4.尊重的需要 5.自我實現的需要 知人善用，做好授權工作 激勵員工，提高員工的創造性 提高工作效率，降低成本 讓員工得到鍛煉和提高 提升公司凝聚力 溝通的特征 溝通的目的是彼此了解 溝通的方式是靈活多樣的 溝通的本質是信息和思想的交流 溝通是相互的 溝通過程中需要正確地理解信息 向上溝通要注意的問題 平行溝通要注意的問題 向下溝通要注意的事項 溝通中的說的技巧 講話的四大忌諱 正確的表揚藝朮 批評的藝朮 多給下屬支持和鼓勵 如何激發下屬潛能及去感動下屬 * * 技朮能力 人際交往能力 管理能力 了解上司的處境 要完整地提出計划 接收工作命令后要貫徹執行 向上司提建議時應以請示的態度 永遠不要低估上司 要適當地贊美上司 換位思考 從大局出發 避免感情用事 開辟多種溝通渠道 下達命令 聽取匯報（注意傾聽，當場評價，及時給予表揚，指出問題） 商討問題（平等，開放，誠懇） 提出建議 一個人必須知道說什么 一個人必須知道什么時候說 一個人必須知道對誰說 一個人必須知道怎么說 傳播流言蜚語 妄自評判 借口和粉飾 威脅和最后通諜 表揚要符合實際，注意分寸，不能言過其實 表揚要采取公開的方式進行，否則，影響力就會大打折扣 表揚要及時 批評時應就事論事，對事不對人 指正錯誤，講究時效 批評要長話短說 指引改過之路 提高下屬自已觖決問題的能力 支持員工的創造性 認可下屬的工作 寬容員工的錯誤 在員工面臨困難時候幫助員工 為每項工作設置最后的完成時間 讓下屬有一種緊張感 為下屬設置竟爭對手 把員工看成是最重要的資源 把員工看成是伙伴 與員工進行有效的交流 *