公司客户的管理表格.docVIP

编号： 日期： 服务顾问： 接待时段：□上午□中午□下午 进店接待时间： 时 分 客户姓名： 联系电话： 首次进店：□是□否 意向：□有□一般□无 联系方式： □电话□短信□邮件□其他 意向车型： 排量： 方便联系时间：□上午□中午□下午□晚上 变速箱： 价格： 颜色： 信息来源：来电 来店 路过 路牌 广告 报纸 预购时间： 付款方式：□全款□贷款 兴趣爱好：自驾 旅游 运动 看书 音乐 上网 汽车租赁：□日租 □月租 □长期租 业务类型：□车辆交付□汽车租赁□汽车检测□二手车代看□试乘试驾□ 汽车保险□新车落户□汽车过户□代办违章 备注： 客户姓名： 联系电话： 回访日期： 未成交回访内容： 成交回访内容： □成交□未成交疑义内容： 解决方案： 领导意见： 实施情况： 领导批示： 领导签字： 服务顾问签字： 编号： 建档日期： 购车客户资料 姓名: 性别： 籍贯： 身份证号: 联系电话： 职务： 办公电话： 家庭住址： 车型： 车牌号： 排量： 颜色： 年限： 外形： □两厢 □三厢 车辆发动机号： 架子号： 车辆性质：□营运车□私家车 车辆成交价格： 付款方式： 服务费： 折扣： 发票：□开□不开 车辆其他手续包括：□机动车登记证□行驶证□保单□年检□检测单□评估单 车辆备注： 设备检查、评估资料 车型： 排量： 变速箱： 车牌号： 年限： 颜色： 外形：□两厢□三厢 车辆发动机号： 架子号： 车辆性质：□营运车□私家车 有无事故：□有□无 检测价格： 折扣： 评估价格： 合计金额: 发票：□开□不开 检测备注： 评估备注： 报告已给：□是□否 代办违章 车辆类型：□轿车□货车□面包车 车辆性质：□营运车□私家车□□外地车辆 车型： 车牌号： 违章类型： 车架子号： 分数： 行驶证号： 驾驶证号： 金额： 包括罚款：□是□否 罚款金额： 合计： 备注： 新车落户 车型： 新车牌号： 排量： 颜色： 年限： 外形：□两厢 □三厢 车辆发动机号： 架子号： 落户人： 落户地址： 落户手续：□合格证□发票2张□身份证□交强险□信息采集表□拓号□车辆照片 手续齐全：□是□否 落户手续领取方式：□邮寄□本人取走 落户价格合计： 备注： 二手车过户 车型： 车牌号： 排量： 变速箱： 颜色： 年限： 外形：□两厢 □三厢 过户人名： 身份证号： 地址： 电话： 原车主姓名： 身份证号： 地址： 电话： 手续：□双方身份证□车辆登记证□暂住证□交强险单□行驶证□驾驶证 违章已清：□是□ 本人和车辆是否到场：□是□否 其他： 转户价格： 保险 保险公司： 车牌号： 车型： 变速箱： 落户人： 电话： 险种：□交强□车损□三者□盗抢□玻璃□划痕□车上人员□指定专修□自燃□涉水□不计免赔 手续：□身份证□行驶证□上年保单 折扣： 保险金额： 备注： 备注：若有请将选项打√ 建档人签字： 编号： 建档日期： 客户归属服务顾问姓名： 编号： 级别： 电话： 客户姓名： 电话： 投诉/抱怨严重等级：□一般□中级□高级 投诉/抱怨项目