关于中层的管理.docVIP

中层管理 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗? 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属? 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队? 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么老员工虽忠诚度高，对单位也了解，但成为管理者就显得力不从心?为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱? 出色的中层领导，既要懂得管理下属又要被上司管理，所以在这其中，中层领导要懂得自己的角色定位，并且要不断地丰富和武装自己，让所有问题到你为止。从角色定位、魅力展示、团队管理、有效执行、注重细节等方面 定义与特点： 1.定义： 中层管理属于战术级管理，主要任务是根据最高层管理所确定的总体目标，具体对组织内部所拥有的各种资源，制定资源分配计划和进度表，并组织基层单位来实现总体目标。 管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：高层管理者、中层管理者和基层管理者。 中层管理者是指负责制定具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。大公司的地区经理、分部(事业部)负责人、生产主管、车间主任等都属于中层管理人员。 中层管理人员不直接指挥、协调一线人员的活动，他们主要是将高层管理者的决策和指示传达给基层管理者，同时将基层的意见和要求反映到高层管理部门，他们是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。中层管理者还要负责协调和控制基层生产活动，保证完成各项任务，实现组织目标。 ?经济上：一般比大部分的员工获得更多的薪水，显得相对富有。 ?知识水平上：一般具有较高的知识文化水平，在工作中具有较强的自主性和独立性 ?行为目标上：并不满足于一定的高新，对工作环境、成就感和个人发展需求与其他层次的员工相比相对较强。 ④工作特点上：有双重性质，具有领导与被领导的双重职责。这就形成了企业对中层管理者的特殊需求。 中层管理任务 （一） 管理员工 管理员工是一门学问，既有普遍适用的原则，也有不同的招术。管理学者们说：“人是企业唯一能动的要素。”所谓企业管理，说到底就是对人的管理。如果你问大大小小的管理者们： “管理中最难的事情是什么？”答案多半是“管人”。管人为什么难?因为人心不一，人各有其性，各有其谋。所以，管人者不能用单一的方法去管理手下的员工，要根据不同的管理对象采用不同的管理策略、管理方法和管理招术。 包括： 、确定下属的工作职责 2、对下属的绩效考核 3、团队建设管理 管理事情 设定目标完成工作 自我管理 所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理。 包括： 分析岗位职责2、分析个人能3、时间管理 管理技能 管理技能是指管理者行使有效管理职能所需要的知识、技能、能力和态度。 领导力 领导力（Leadership）就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。本词条同时也是一本书的名字。 团队建设 团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩的原因。 管理沟通 管理沟通包括绪论、组织内部管理沟通、管理沟通策略、冲突管理与沟通、谈判、危机管理与沟通、会议管理、面谈。 执行力 执行力是有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标，其表象在于完成任务的及时性和质量，但其核心在于企业战略的定位与布局，是企业经营的核心内容。 目标计划 目标计划分为目标和计划 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。 相关：梦想、理想通常是大目标的另一称呼。 在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不