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关于国庆节前园区安全检查的报告 国庆节来临之际，安全部对各园区安全隐患，安全管理漏洞、设施设备器材，进行了全面的摸底检查。通过检查，无论是硬件设施，还是自身的管理，我们均发现了隐患和缺陷。针对自身管理上的不足，我们提出制定了相应的整改措施，现报告如下： 一、安全隐患及安全设备设施检查情况。 各护卫队对园区存在的安全隐患及安全设施设备、器材进行了全面的检查，发现了多处问题，及一些需要更换的设施器材。现列表如下：详细请见附表1和附表2。 二、安全管理漏洞。 9月，各护卫队不断总结经验教训，取得一定进步，得到领导表彰。但是我们不会沾沾自喜，反而会更加严格的要求自己。节前，各护卫队对自身内部进行了严格的自纠自查，发掘自身问题。 1、门岗。门岗立岗形象不佳，随意性大，责任心不强。对外来人员控制不严；对小区门外乱停车现象，不能及时劝阻制止；就餐时或在天气不佳的情况下，门岗队员会直接撤到岗亭内。 2、文明礼貌用语使用的缺陷。护卫队员文化程度不高，且大部分队员不是本地人，说话带有乡音。微笑服务与文明礼貌用语、敬礼的动作的应用中，他们没有形成良好的工作习惯和工作态度。总结为：不主动，不热情，不熟悉，不严谨。 3、岗位技能与岗位应知应会的掌握程度不够。由于培训力度不够，和一些岗位队员的频繁更替，目前有多数队员对自身的工作岗位职责，岗位任务不明确，对管理区域业主的情况及经常交往的社会关系了解更少。同时，大部分新队员对岗位军事队列技能应用不熟练，很多规范动作变形走样，让业主感觉队员们的服务流于形式、不规范。 4、一些护卫队员情绪波动大，工作状态不稳定，影响工作效率。有好高骛远者、或自暴自弃者会提出离职，而造成队伍缺编，影响园区的安全护卫工作。队员之间会产生矛盾，甚至产生纠纷，摩擦，严重会造成打架斗殴事件发生。 5、各项执勤记录表格缺乏规范的填写和使用，且一些执勤记录表上存在乱涂乱画不整洁现象。 6、一些护卫队员不能够严格遵守工作纪律。如：工作时易出现聚岗、串岗；值班时打手机、玩手机；更有甚者会出现夜班人员酒后上岗现象。 7、护卫队员仪容仪表较差，精神不饱满。 三、整改措施。 1、加强门岗队员的培训，除培训他们立岗技能外，还必须加强责任心的培训，提高他们的执行力，了解自身的工作职责并不是仅仅站立在各小区门前。 2、加强护卫队员礼貌用语和规范敬礼的培训，工作中提倡尽量用普通话，对乡音较重的同志在平时工作生活中进行纠正，营造一种积极向上的工作氛围。 3、加强对护卫队员整体岗位职责和应用军事技能的培训，如部门因为工作原因不能对整体护卫进行集中培训，各护卫队应制定相应的培训计划，提高队员的综合技能水平。 4、各护卫队长应该用一颗爱心和自己的队员进行沟通，无论是新队员还是老队员，各队长都应该及时掌握他们的工作心态。对好高骛远的员工向他们讲清社会的现实，对自暴自弃的员工要给予劝阻，帮助他们解决一些实际困难。对队员之间的纠纷要及时调解，制止，扼杀恶劣事件苗头。 5、加大检查监督力度，及时纠正各岗位执勤记录不完整和不合格现场，严肃整改。 6、对违反工作纪律的队员要及时的沟通教育，让他们认识自身的错误。同时严格落实奖惩制度，加大对各岗位的监督检查。 7、国庆期间，为访客高峰，小区护卫队员形象基本成为来访客人对项目物业的第一印象，为提高奥体物业公司品牌形象，为公司树立良好的口碑，安全部对护卫队员的仪容仪表进行了严格的检查和整改。 （1）穿着统一制服，佩带工号牌，服装整齐干净。文明用语、举止规范。 （2）头部毛发整洁、男士前额发不遮盖眼眉，鬓角发不过耳屏，脑后发不促进衣领，不留胡须，修鼻毛。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。所有队员不得有长指甲。 （3）精神振作，姿态良好、抬头挺胸，双目有神。不弯腰驼背、东倒西歪、前俯后仰；不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋。 （4）执勤队员不得哼歌曲、吹口哨。不得抽烟、吃零食。 （5）经常监督检查并始终保持良好的精神状态。 附表 1 园 区 存在的安全隐患 清竹园 电子围墙和监控室报警不联动，电网有电但不报警。红外幕帘长时间没有收到报警，可能有故障。 丹枫园 3幢以南电子围栏没有通电。1号库9幢入口道闸故障，业主为图省事会从出口进入，易发生事故。 木樨园 12幢楼下消防通道未装电子围栏。小区各楼栋外面管道未刷黄油。 海棠园 商铺未安装防盗网；北门人行通道门坏损；通往18幢商铺的天台需设小门。小区电子围栏共分8个防区，防区距离太长，难以及时监控；189-9商铺走廊窗户可进入小区，需装防盗窗。2-1单元煤气管道、3-1单元煤气管道、9-1单元雨水管、13-1单元雨水管、7-3单元煤气管需装防爬刺；18幢商铺配电箱需围栏围挡。 翠杉园 小区西面，沿河一线电子围栏检测有电源不报警。 青桐园 园区商铺从窗户随意攀爬入园，建