各文职岗位工作职责.docVIP

工厂文职类岗位职责专业培训资料 一、前台文员的工作责： 2 二、人事文员职责： 3 三、行政文员岗位职责 3 四、采购文员工作内容和工作职责 4 五、生产文员: 5 六、仓库文员的工作职责主要有： 5 七、（销售助理）工作职责： 5 八、部门秘书 6 九、总经理秘书 6 十、跟单文员 7 一、前台文员的工作责： 一般都是客户或来访者进门，前台就要马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。前台的工作非常琐碎，但同时也是公司运营中最重要的一部分。首先前台是一个公司的门面，每个来公司的人最先接触到的就是前台（也包括打电话）所以前台的素质、语言、行为、举止是直接代表公司形象的。都应使用礼貌用语（参照五星级酒店前台及电话总机）。其他的要看你所在的公司大小和需要。比如接待客人、接打电话、收发传真、快递、给员工订饮用水、订餐、给出差人员订票、公司的卫生。以下为大家介绍前台文员的工作内容及工作方法　前台文员负责对接听电话、接待来访、处理其它日常的工作。工作内容（一） 接听电话接听电话后的第一句问候语：“您好，这里是，请问有什么需要或请问有什么可以帮到您”1.处理外界联系业务（或推销）电话：原则上是拒绝。对于此种电话，前台文员须先问三个问题：你是哪里？――询问公司名称。你贵姓？有什么事?――了解目的。2.处理找人的电话：要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事）（二） 前台接待 购材料（供应商——生产—客户）1. 客户来访：前台文员先进行来访登记，然后立即通知相关的销售人员（或销售部经理）到前台来接待，客人走时登记离开时间。2. 求职者面试：通知相关招聘人员前来接待。（三） 销售代表：由招聘部招聘专员专门在前台接待 （四） 销售经理：总经办（五） 招聘经理、招聘专员：外来访客：了解探访对象，进行来访登记。 (1) 要先问三个问题（你是哪里？你贵姓？有什么事？ (３) 属于参观客人，先询问是与谁联系的送货人员：电话通知相关的采购人员验收货物。(1) 属于电脑设备、网络设备，通知网管(2) 属于办公用品，通知人事行政助理（六）日常工作1.开关射灯及办公区域照明。2.来访人员的出入登记表3.每日更新销售人员分机表。相关表格 《员工分机表》《来访出入登记表》《员工出入登记表》 （车辆登记表）  二、人事文员职责： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和必威体育官网网址工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责总经理办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。 5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16. 接受其他临时工作最需要的是耐心和细心。行政文员岗位职责工作概述：　　制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。工作职责：1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。3、负责员工餐的安排及协调工作。4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。5、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实 相符。新进员工办公桌位的安排。6、负责办公区域的管理。7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。10、负责会议室与活动中心的管理工作。 11、负责为客户和公司活动准备场地。12、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。 负责下班时对整个办公13、区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等 、关闭情况并