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网上申报操作手册
一.登录系统
1.1找到登录页面
找到“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面有两种方式：
方式一：
1.登录
2.点击“办税中心”下的“纳税申报”，如上图中红色圈注所示，就找到了“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面。如下图所示：
方式二：
直接登录 ，同样会找到“北京地方税务综合服务管理信息系统”的登录页面，如上图所示。
1.2 登录方式
登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”也有两种方式：用户名方式和CA证书方式，纳税人只能选择使用其中的一种方式进行系统登录。登录方式的切换是由主管税务机关完成的，如果纳税人需要切换登录方式，必须去主管税务机关办理相应的手续。
用户名方式登录系统：
1.在“用户名方式”一栏中输入用户标识和密码。用户标识就是纳税人的地税计算机代码，也就是征收管理码，共8位；7位计算机代码的用户请在代码后加数字0补充到8位；初始密码是税务机关给定的，纳税人在登录系统后可以自行修改。
2.点击其下方的“登录”按钮，就可以以用户名方式登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”了。如下图所示：
CA证书方式登录系统：
在“CA证书方式”一栏中从下拉列表中选择证书并输入密码。
1.点击其下方的“登录”按钮，请先安装CA软盘完毕后就可以以CA证书方式登录“北京地方税务综合服务管理信息系统”了。
2.如果你无法选择证书，即选择证书的下拉列表为空白的话，这说明或者没有安装证书，或者证书的安装不正确，可以通过拨打“CA证书相关技术支持电话”010获得帮助。如下图所示：
以上出错见：第五大项常见错误及解决办法中第1项
1.3 申报操作
当登录成功以后，就进入了“北京地方税务综合服务管理信息系统”，如下图所示：
点击“网上纳税服务—网上纳税服务—企业综合申报”，进入告知事项页面。
如下图所示。
申报分为两种：
1、有税申报：点击“有税申报”—设置常用税种税目—选择税目—点击继续—填写金额—保存并生成缴款书—保存成功—查看本期缴款书。
2、无税申报：点击“无税申报”—点击保存—保存成功。
二.进行无税申报
1.点击“无税申报”按钮进入无应纳税（费）款申报页面。
（1）在征期内，当没有进行无税申报时，红色提示信息的内容为“如果您本期没有税款，请单击保存按钮进行无应纳税款申报”；如图示（一）.当点击“保存”按钮后，红色提示信息变为“保存成功！”。只要显示“保存成功！”字样就已成功上传申报完成。如图示（二）.如果需要取消无应纳税申报，点击“删除”按钮。系统出现提示信息，“确定”后将删除无应纳税（费）款申报书。
（2）下面的图示为非征期进入无应纳税（费）款申报页面的情形，红色提示信息的内容为“征期已过，有关申报事宜请与主管税务机关联系。
点击“作废”按钮会出现确认作废操作的提示信息，点击“确定”后，可以将已做的申报作废。
点击“查看缴款书”按钮，可以进入《电子缴库专用缴款书》的明细页面，可以执行打印。
完成报表的录入。点击“申报明细资料录入”下面的链接，可以完成几种报表的录入：“减免税申报表”的录入；“企业所得税年度申报表”的录入；“企业基本财务指标情况表”的录入等。
四.用户个人信息维护
点击“系统管理—用户个人信息维护”，进入“查看用户个人信息”页面。
点击“修改”按钮进入个人联系信息修改页面。点击“保存”按钮后使修改生效；点击“重置”按钮，恢复修改前的状态。
点击“修改密码”按钮进入修改用户登录密码的页面。其中“组织机构代码”和“批准成立证照或文书号码”填入“查看用户个人信息”页面中的这两项值就可以了。点击“保存”按钮后使修改生效；点击“清除”按钮清除修改。
五.常见错误和原因及解决办法
1.登录时输入用户标识和密码如系统显示：“系统错误，请返回重试” 或“对不起，身份验证失败” 或“帐户为非正常用户”。请与您的主管税务所联系！
可能的原因有：
（1）密码错误，到地税所重新设置密码。
（2）之前用户自己输入错误密码次数过多，被锁住请其半小时后再登陆即可。
（3）证书用户，证书密码错误，请其咨询数字证书技术支持。CA技术支持电话82031677－8686.
（4）非网上用户（较少），到地税所生成网上用户。
2.CA证书登陆问题解答：
1.问：点击保存生成缴款书显示“表单签名失败”
答：（1）必须用标准IE浏览器。
（2）不得使用3721等有可能过滤网页或过滤弹出窗口的插件。
（3）建议Internet临时文件 设置为“每次访问此页时检查”。
（4）或可以通过拨打“CA证书相关技术支持电话”010获得帮助，获取必威体育精装版的安装程序即可解决。
3.网上申报常见问题解答：
1.问：下拉菜单点击后没有
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