如何及阿拉伯人做生意.docVIP

如何和阿拉伯人做生意-谈判风格和交流技巧 如果得到阿拉伯人的信任和好感 由回族或者心眼伊斯兰教或者讲阿拉伯人文的同族同宗的人引见。 阿拉伯常用的词是什么？ 你好——萨拉姆-阿雷孔 谢谢——收可让 不客气——阿富万 走啦——亚拉亚拉 再见——马萨拉马 茶——晒（阿拉伯人非常喜欢喝茶） B. 给面子（去接，开车门，高层管理打招呼），阿拉伯人脾气强，大男子主义，非常喜讲他们面子，要给他们面子。中东地区包括伊朗，印度，孟加拉国，巴基斯坦，土耳其，阿拉伯地区就是爱讲面子。 C. 最失礼行为就是一开始谈生意，刚开始先寒暄，问客户喜欢喝什么，先聊聊天。再过15分-20分钟之后再开始谈生意。 与阿拉伯商人交往应注意的 阿拉伯人很尊重他们的宗教，非常敏感别人开玩笑的口气讨论他们的习惯和宗教。最好不要以开玩笑的方式谈及宗教和政治问题，他们非常敏感。 要安排好时间，每天要做礼拜五次，一次做礼拜10分钟。 每年九月份的斋月。按照月亮来算，从早上日出到太阳下山之间不能喝水，不能吃东西。在斋月期间他们很少去上班和谈生意。所以在斋月期间要发邮件给阿拉伯客户Happy Ramadam! 喜欢绿色， 白色。 如果他们送你的东西，你最好收下来，不让他们会很不开心，觉得你不给面子。 对猪肉很反感，他们非常不喜欢喝酒。最好带他们去穆斯林餐厅，可以和饮料 你太瘦了。不能对阿拉伯国家人说这句话，是代表很穷的意思，有点骂人意思。但是美国人很喜欢听这句话，他们代表有钱人的意思。文化差异。 最喜欢羊肉，骆驼肉，牛肉，海鲜，米饭，甜点。如果没有米饭，感觉没有吃饱 商务活动应注意的事情 想和他们谈成生意一定要十分注重相关的礼节习俗，他们不仅是商人，还是阿拉伯的穆斯林，他们有自己的信仰和追求。 只有双方以诚相见，相互尊重，互信互让，做生意才能取得双赢 敏感的问题 不要谈到国际石油政策（阿拉伯不喜欢别人嫉妒他们） 宗教上面敏感的事情，如果不懂的话，就不要乱说。 不能架起脚。 女人地位。阿拉伯不喜欢他们谈女人的地位和衣服。 耐心 要有耐心跟阿拉伯人做生意，因为不少阿拉伯人有一个小毛病就是迟到，他们时间观念不是很强，跟欧美完全相反。 一般会花长时间来做一个决定，阿拉伯人不喜欢很着急的业务员。如果你很着急的业务员那就无法跟他们合作。（耐心虽苦，成功却甜）（耐心） 不喜欢通过电话谈生意，喜欢FACE TO FACE 小心性别问题，不要谈地位和服饰问题。也不要跟阿拉伯女人握手。 熟悉节假日 一定要记得阿拉伯人的节假日 上班时间是周六到周四，礼拜五休息 礼拜五不上班，为什么？因为星期五他们都在做礼拜，最重要的一次礼拜是在星期五 问题：阿拉伯的最有名的节日是什么？？ A. 斋月（RAMADAN）伊斯兰历九月份，对着月亮算（月亮代表伊斯兰教），是阿里拉伯最大的节日，他们要念古兰经。像中国的春节一样和欧洲的圣诞节一样。 2013年的斋月是在公历的7月8号或9号 B. 开斋节（EID ELFETER）斋月结束后就开始。斋月结束的第一天。开斋节有3天，要吃牛肉，给红包和要回老家和家人吃饭。 C. 古尔邦节（EID ELADHA）朝拜节。麦加。放假，休息10天。吃羊肉，给红包，会老家和嫁人吃饭。 6. 不喜欢抽象的介绍说明 A．不太喜欢抽象的说明介绍，非常喜欢仔细一点的文档包括数字，图片，文字和实际产品的相结合的方式 B. 比较喜欢资料用阿拉伯文翻译的（会阿拉伯文的人帮你翻译资料一定会很喜欢） 7. 比较在意别的人的形象和身上的味道（所以他们喜欢用香水）,谈生意的时候，很在意业务员的形象 8. 让他说完他的话（DONOT BREAK MY WORDS），不喜欢插嘴，最好先挺客户把话说完之后再说。 9. 注重代理商 非常喜欢通过代理商做外贸，不管是跟工厂还是贸易公司，他们最喜欢用他们比较信任的代理。选择一个信任的代理，朋友介绍或做个这个工作的人。 为什么阿拉伯人比较注重用代理商？代理商的任务是什么？ 阿拉伯的(IBM) I=因夏啦（阿里的意志） B=破库拉（明天再说） M=马列修（不要介意） 如何打入中东市场“中东”概念究竟包括哪些国家和地区，国内外尚无定论，但一般泛指西亚，北非地区，约24个国家，1500余万平方公里，3。6亿人口。西亚国家包括沙特、伊朗、科威特、伊拉克、阿联酋、阿曼、卡塔尔、巴林、土耳其、以色列、巴勒斯坦、叙利亚、黎巴嫩、约旦、也门和塞浦路斯。北非包括：苏丹、埃及、利比亚、突尼斯、阿尔及利亚、摩洛哥、马德拉群岛、亚速尔群岛West Asia countries including Saudi Arabia