管理学基础第二章节.pptVIP

管理理论的演进 ●早期的管理思想 ●古典管理理论 ●新古典管理理论 ●现代管理理论丛林 早期的管理思想 早期的管理实践 管理理论的萌芽： 1.詹姆斯·斯图亚特 2.亚当·斯密 3.詹姆斯·小瓦特 4.罗伯特·欧文 5.查尔斯·巴贝奇 古典管理理论 泰罗及科学管理理论 法约尔与一般管理理论 韦伯与理想行政组织体系 古典管理理论的系统化 科学管理理论的要点 科学管理的中心问题是提高劳动生产率 培训工人是企业管理当局的责任 工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化 实行有差别的计件工资制 工人与雇主双方必须来一次“心理革命” 把计划职能同执行职能分开 实行职能工长制 在管理控制上实行例外原则 泰罗科学管理的贡献与缺陷 贡献： 1.泰罗科学管理的最大贡献在于泰罗所提倡的在管理中运用科学的方法和他本人的科学实践精神。 2.泰罗和他的同事创造并发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法。 缺陷： 1.泰罗对工人的看法是错误的 2.泰罗的科学管理只重视技术的因素，不重视人群社会的因素 3.泰罗仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营管理的问题 法约尔与一般管理理论 法约尔的主要观点： 1.经营职能与管理职能 4.管理的14项原则 2.管理的普遍性 5.管理要素（职能） 3.管理教育的必要性和可能性 法约尔一般管理的贡献： 系统性、理论性更强，其对管理五大要素的分析为管理科学提供了一套科学的理论架构。 法约尔一般管理的缺陷： 管理原则过于僵化，以至有时实际工作者无法遵守 韦伯与理想行政组织体系 组织中的成员应有固定和正式的职责并依法行使职权 组织的结构是自上而下逐层控制的体系 强调人与工作的关系，成员间只有对事的关系而无对人的关系 成员的选用与保障 专业分工与技术训练 成员的工资及升迁 古典管理理论的系统化 英国管理学者厄威克： 代表作：《管理的要素》 《组织的科学原则》 《管理备要》 美国管理学者古利克： 代表作：《管理科学论文集》 提出了著名的“POSDCRB”七项职能 梅奥及人际关系理论 霍桑试验： 1.照明实验 2.继电器装配室试验 3.大规模访问和普查 4.电话线圈装配工试验 人际关系理论的形成： 1.员工是社会人 2.企业中存在着非正式组织 3.新型的领导能力在于提高员工的满足度 人际关系理论的发展 马斯洛的需求层次理论 麦格雷戈的“X—Y”理论 X理论 Y理论 现代管理理论丛林 管理过程学派 社会系统学派 经验主义学派 人际关系学派 群体行为学派 社会技术系统学派 决策理论学派 沟通（信息）中心学派 管理科学学派 权变理论学派 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyri