管理学原理(No3)讲义.ppt

现代管理变革的趋势（第三讲） 江苏职工医科大学 卫生经济教研室 王 宁 E-Mail:wnysywb@ 现代管理变革的十大趋势 1创新-未来管理的主旋律； 2知识-最重要的资源； 3“学习型组织”-未来成功企业的模式； 4快速应变力-“十倍速时代”的新要求； 5权力结构转换-变正金字塔为倒金字塔； 6弹性系统-跨职能、跨企业的团队； 7全球战略-企业决胜的关键； 8跨文化管理-管理文化的升华； 9“四满意”目标-企业永恒的追求； 10“没有管理的管理”-管理的最高境界； 创新—未来管理的主旋律 适应科学技术、经营环境的变化，进行战略创新、组织创新、观念创新和市场创新； 每个管理者都将成为创新者； 建立创造才能自由发挥的机制； 企业个性化。 创新的类别 从创新的规模及对系统的影响分 局部创新（系统性质和目标不变） 整体创新（改变系统的目标和使命） 从创新与环境的关系分 防御型创新 攻击型创新 从创新发生的时期分 初建期创新 运行中创新 从创新的组织程度分 自发创新 有组织的创新 创新职能的基本内容 目标创新 技术创新 （要素与要素组合的创新、产品创新）） 制度创新 （产权制度、经营制度、管理制度） 组织创新 （机构设置、结构形式） 环境创新 （市场创新） 创新总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 创新的过程 寻找机会 系统外部的创新机遇 （技术的变化、人口的变化、宏观经济环境的变化、文化与价值观念的转变） 系统内部的引发创新的契机 （生产经营中瓶颈、企业意外的成功和失败） 提出构想 （采用头脑风暴、德尔菲、畅谈会等方法） 迅速行动 （创新成功的秘密主要在于迅速行动） 坚持不懈 （不断尝试、不断失败、不断提高） 知识—最重要的资源 工业社会主要的资源是资本； 信息社会主要资源是知识。 现代企业的特征： 高度重视知识资源的开发和有效运用； 高度重视企业员工科学知识水平的提高和潜在能力的发挥； 高度重视“外脑”的利用。 “学习型组织”—未来成功企业的模式 东汉哲人王充说：“人有知学，则有力矣。” 英国学者培根“知识就是力量”的论断（1500多年后） 学习型组织的真谛：不仅获取知识和资讯，同时重视员工心灵的根本转换，增强组织革新和创造的能力。 快速应变力—“十倍速时代”的新要求 未来的竞争，不仅比质量、比价格、比服务，还要比快、求快、比速度、比效率 权力结构转换—变正金字塔为倒金字塔 传统正金字塔型组织结构难以适应时代的要求： 最高层实施命令控制，难以应对未来的挑战； 领导者被喻为企业的大脑、智慧的化身，组织则成为僵化的躯壳； 最低层员工最了解用户，但常处于两难境地，不利于“用户至上”经营宗旨的实施。 弹性系统—跨职能、跨企业的团队 以分工为基础的职能部门制，提高了管理的专业水平 ，但也带来部门间相互割裂、难以协调配合的弊端。 全球战略—企业决胜的关键 一个“无国界、无疆界”的全球化的时代已经到来。 跨文化管理—管理文化的升华 管理活动与不同的文化相结合，形成不同的管理哲学和管理风格。 “四满意”目标—企业永恒的追求 顾客满意 员工满意 投资者满意 社会满意 “没有管理的管理”—管理的最高境界 管理的更高境界、层次： 人人都是管理者，即决策的参与者，决策的执行者； 以人为本，顺应人性，尊重人格； 高度和谐、友善、亲切、融洽的氛围； 增强企业的自组织、自调节功能 思考题： “科学发展观”体现了哪些管理原理？ 根据自己的工作实践，叙述管理的重要性及意义。 你认为解决你所在单位管理问题的关键点在哪里？ 参考书目： 世界上最伟大的管理法则 〈美〉诺斯古德.帕金森 第五项修炼 学习型组织的艺术与实务 〈美〉彼得.圣吉 谢 谢 ！ * * 中国的创新能力排位与其他国家和地区的比较 （1999年） 注：参与排名的国家和地区共58个。 14 10 3 8 日本 28 26 21 25 韩国 42 37 26 37 印度 35 30 41 32 巴西 21 22 35 23 香港SAR 19 20 14 17 台湾地区 49 48 25 45 中国大陆 微观竞争力指标 下游创新因子 上游创新因子 创新因子 上游创新因子（upstream innovation factor）反映科学技术水平； 下游创新因子（downstream innovation factor）反映技术商业化的能力和水平。 计划 控制 创 新 组织 领导 管理职能关系图